Граждане Иркутской области и все‚ кто интересуется делами региона‚ имеют несколько удобных способов связаться с аппаратом губернатора. Ниже собраны все актуальные контакты‚ порядок подачи обращений‚ графики личных приёмов‚ а также информация о руководстве и структурных подразделениях.
Официальный сайт
URL: https://www.irkobl.ru
Сайт правительства области предоставляет:
- Онлайн‑приёмную для подачи письменных обращений;
- Личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»);
- Информацию о графиках приёма‚ актуальных новостях и проектах;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑38 (бесплатный звонок по России)
Рабочие часы горячей линии:
- с 09:00 до 13:00;
- с 14:00 до 18:00;
- пн‑пт (выходные – суббота‚ воскресенье и официальные праздники).
Оператор принимает обращения‚ связанные с:
- коррупцией и нарушениями прав граждан;
- жалобами на работу государственных органов;
- предложениями по развитию региона.
Телефонные номера
| Назначение | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Запись на личный приём к губернатору | 8 (3952) -56‑570 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (коррупция‚ жалобы) | 8‑800‑100‑00‑38 | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Общий справочный номер аппарата губернатора | 8 (3952) -00‑750 | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для служебной корреспонденции: mail@govirk.ru
Для подачи электронных обращений граждан: используется форма «Обращения» на официальном портале https://www.irkobl.ru/obrascheniya. После регистрации в личном кабинете можно отправить документ в формате PDF‚ DOCX или простого текста.
Почтовый адрес и ящик губернатора
Адрес: 664027‚ г. Иркутск‚ ул. Ленина‚ д. 1а
Губернатор принимает письма‚ отправленные в обычном почтовом конверте‚ а также документы‚ оставленные в специальном ящике‚ расположенном в приемной.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для создания личного кабинета необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить обязательные поля (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Подтвердить регистрацию по коду‚ полученному в SMS;
- После входа в кабинет можно:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже отправленных заявлений;
- Записываться на личный приём к губернатору;
- Оставлять отзывы о работе аппарата.
Личный приём (запись на встречу)
Губернатор Игорь Иванович Кобзев принимает граждан лично в приемной по адресу ул. Ленина‚ д. 1а‚ г. Иркутск. Записаться можно:
- по телефону 8 (3952) -56‑570 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения);
- через личный кабинет на портале – в разделе «Записаться на личный приём»;
- по электронной почте mail@govirk.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого содержания обращения.
График личного приёма:
- Пн‑Пт: с 09:00 до 18:00 (приём заявок в течение дня);
- Сам приём у губернатора обычно начинается в 15:00‚ но точное время уточняется при записи.
Структурные отделы аппарата губернатора
Для более целевого обращения указывайте конкретный отдел:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
- Отдел инфраструктурных проектов – дорожное строительство‚ ЖКХ‚ ЖК‑комплексы.
- Отдел по борьбе с коррупцией – сообщения о правонарушениях.
- Пресс‑служба – запросы СМИ‚ публикации‚ интервью.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Игорь Иванович Кобзев | 8 (3952) -56‑570 (приём заявок) |
| Первый заместитель губернатора | Владимир Петрович Соколов | 8 (3952) -00‑750 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Сергеевна Михайлова | 8 (3952) -00‑751 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Громов | 8 (3952) -00‑752 |
Как оставить отзыв о работе аппарата
Граждане могут оценить работу аппарата и оставить комментарий несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном портале https://www.irkobl.ru/otzyvy;
- По телефону горячей линии‚ указав «отзыв» в начале разговора;
- Отправив письмо на электронный адрес mail@govirk.ru с темой «Отзыв»;
- Заполнив бумажный бланк в приемной (по адресу ул. Ленина‚ д. 1а).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а в случае необходимости к гражданину могут обратиться за уточнением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок рассмотрения – 15 рабочих дней. Приоритетные обращения (коррупция‚ угрозы жизни) рассматриваются в течение 3‑5 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да‚ в онлайн‑приёмной есть опция «Анонимное обращение»‚ однако в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде без уточнения персональных данных.
- Какие документы необходимо приложить к письму?
- Для большинства вопросов достаточно описания ситуации‚ но при обращении по вопросам недвижимости‚ соцзащиты или инвестиций рекомендуется приложить копии документов (паспорт‚ договор‚ справки).
- Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн?
- Да‚ через личный кабинет на портале – раздел «Записаться на личный приём». После подтверждения заявки придёт SMS‑уведомление с датой и временем.
Обращения к губернатору Иркутской области могут быть поданы в любой удобной форме: телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑приёмная‚ личный кабинет‚ а также лично в приемной. Важно указывать точный отдел и предоставлять все необходимые документы‚ чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Помните‚ что каждый ваш голос важен для развития региона‚ а система государственных органов готова принимать и учитывать ваши предложения и замечания.