Горячая линия «Беглова 2025» – это официальная платформа, через которую жители Санкт‑Петербурга могут напрямую задать вопросы, высказать предложения и получить ответы от главы региона. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт губернатора: https://governor.spb.ru
- Горячая линия (телефон): 8 (812) -46‑79‑49
- Справочная служба Администрации Санкт‑Петербурга: 8 (812) -76‑41‑00
- Электронный адрес: governor@spb.gov.ru
- Адрес офиса: 191060, г. Санкт‑Петербург, ул. Смольный, 1
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Санкт‑Петербург». Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Следить за статусом своих вопросов;
- Записываться на личный приём к губернатору;
- Получать уведомления о предстоящих трансляциях «Красной линии».
Личный приём губернатора
Губернатор Александр Беглов принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
График личного приёма (2025 год)
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Очный приём в Смольном (по записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (Zoom/Teams) |
Отделы, участвующие в работе горячей линии
- Пресс‑служба – подготовка и трансляция «Красной линии», работа с медиа‑запросами.
- Отдел общественных связей – сбор вопросов от граждан, их классификация и передача в профильные структуры.
- Экономический отдел – ответы на вопросы, связанные с инвестициями, МРОТ, поддержкой бизнеса.
- Социальный отдел – вопросы по образованию, здравоохранению, жилью.
- Техническая поддержка портала – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑формами.
Руководство, отвечающее за «Горячую линию 2025»
- Губернатор Санкт‑Петербурга – Александр Дмитриевич Беглов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Петровна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Игорь Сергеевич Михайлов
- Начальник пресс‑службы – Дмитрий Алексеевич Соколов
История и ключевые даты «Красной линии» 2025 года
- 9 декабря 2025 г. – Прямая трансляция с губернатором в 20:00. Тема: «Поступательный рост экономики Санкт‑Петербурга в 2025 году».
- 19 декабря 2025 г. – Губернатор назвал 2025 год «периодом ускоренного развития инфраструктуры».
- 29 ноября 2025 г. – Объявление о сборе вопросов через личную страницу губернатора ВКонтакте и по телефону 8‑(812)‑246‑79‑49.
- 1 января 2025 г. – Вступление в силу нового МРОТ в размере 28 750 ₽ (на 15 % выше предыдущего уровня).
Отзывы граждан о работе горячей линии
«Я позвонил в горячую линию 12 марта 2025 г., и уже через 15 минут получил разъяснение по вопросу субсидий на оплату ЖКХ. Очень удобно, что можно записаться в личный кабинет и отслеживать статус обращения» – Марина С., житель Васильевского острова.
«Трансляция «Красной линии» в декабре была очень информативной. Губернатор отвечал на вопросы, собранные в соцсетях, и дал конкретные сроки реализации новых школ» – Алексей П;, родитель ученика 8‑го класса.
«Служба поддержки портала помогла мне восстановить пароль и отправить обращение о проблеме с парковкой. Ответ пришёл в течение суток» – Ольга К., предприниматель.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Кратко сформулируйте проблему (не более 150 символов).
- Приложите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF/JPG.
- Укажите желаемый способ получения ответа (звонок, e‑mail, сообщение в личный кабинет).
Обращения, отправленные через Личный кабинет, автоматически попадают в очередь обработки и получают номер заявки, по которому вы сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр губернатора
- Архив трансляций «Красной линии»
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (812) -46‑79‑49 или пишите на governor@spb.gov.ru. Мы всегда открыты для диалога!