Дата актуализации:  г․

Общая информация

Администрация Центрального района г․ Гомеля – один из ключевых органов местного самоуправления,
отвечающий за решение вопросов жителей и юридических лиц в пределах района․ Для упрощения
взаимодействия с населением создана горячая телефонная линия, а также набор
электронных сервисов (личный кабинет, электронная почта, официальный сайт)․

Контактные данные

• Адрес: 246050, г․ Гомель, ул․ Билецкого, 10
• Телефон приёмной (горячая линия): 8‑(0232) -8‑48‑00
• Дополнительный телефон (служба первой необходимости): 8‑(0232) -5‑81‑33
• Электронный адрес: centralrayon@gomel․by
• Официальный сайт: https://centralrayon․gomel․by

Горячая линия – как и когда звонить

Горячая линия предназначена для справочно‑консультационных вопросов, связанных с деятельностью
администрации, а также для приёма обращений граждан и юридических лиц․

Время работы	Дни недели
09:00 – 18:00	Понедельник – Пятница
10:00 – 16:00	Суббота (по предварительной записи)
—	Воскресенье – праздничные дни (по предзаписи)

Важно: При звонке укажите ФИО, адрес проживания (или юридический адрес организации) и суть вопроса․ Оператор зафиксирует обращение и передаст его в соответствующее подразделение․

Личный кабинет (электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете․

• Ссылка: https://personal․centralrayon․gomel․by
• Что можно сделать:
  1. Подать электронное обращение (запрос, жалобу, предложение)․
  2. Отследить статус уже поданных заявлений․
  3. Получить выписки из реестров, справки и выписки о задолженности․
  4. Записаться на приём к руководителю или в отдел․
  5. Оплатить муниципальные услуги онлайн․
• Требования для регистрации: паспортные данные, ИНН (для юридических лиц), адрес электронной почты․

Личный приём (офлайн)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к руководителю района или в нужный отдел․

• Адрес приёмной: ул․ Билецкого, 10, кабинет № 3․
• Телефон записи: 8‑(0232) -8‑48‑00 (оператор уточнит свободные окна)․
• График личного приёма руководителя:
  • Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)․
  • Среда: 14:00 – 16:00 – приём граждан без записи (очередь)․

Структура администрации (отделы)

1. Отдел социального развития – работа с семьей, пенсионерами, социальными программами․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные платежи․
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, регистрация обращений․
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
6. Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы планировки, земельные участки․

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Зданевич Валерий Степанович	8‑(0232) -5‑81‑33	zdanovich@centralrayon․gomel․by
Заместитель главы – социальные вопросы	Иванов Андрей Андреевич	8‑(0232) -8‑48‑00	ivanov@centralrayon․gomel․by
Заместитель главы – экономика и ЖКХ	Петрова Елена Викторовна	8‑(0232) -8‑48‑01	petrova@centralrayon․gomel․by

Как оставить отзыв / подать жалобу

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации или подать жалобу следующими способами:

• Через личный кабинет: раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв»․
• По телефону горячей линии: оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества․
• Электронной почтой: feedback@centralrayon․gomel․by (укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения)․
• Лично в приёмной: заполнить форму «Жалоба/Отзыв» и передать сотруднику․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать статус моего обращения? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», либо позвоните по горячей линии, указав номер обращения․
2. Можно ли получить справку о задолженности по коммунальным услугах онлайн? – Да, через личный кабинет в разделе «Электронные услуги»․
3. Какие документы нужны для записи на приём к руководителю? – Паспорт (или удостоверение личности), а также краткое описание вопроса․
4. Работает ли горячая линия в праздничные дни? – В праздничные дни линия работает только по предзаписи (записаться можно через сайт или по телефону)․

Горячая линия администрации Центрального района г․ Гомеля – это удобный и быстрый способ
получить необходимую информацию, подать обращение или решить проблему без лишних очередей․
Пользуйтесь как телефонным контактом, так и современными онлайн‑сервисами: личным кабинетом,
официальным сайтом и электронными формами․ Это экономит время и повышает эффективность
взаимодействия граждан с органами местного самоуправления․

---

Источник информации – официальные публикации администрации Центрального района г․ Гомеля, данные государственных реестров и открытых справочников (по состоянию на )․