Богородицкий район (центр – г. Богородицк, Тульская область) предоставляет жителям широкий спектр государственных услуг. Одним из самых удобных способов получения информации и решения вопросов является горячая линия администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://bogorodick.tulreg.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.bogorodick.tulreg.ru
- Адрес администрации: 603000, Тульская область, г. Богородицк, ул. Ленина, 3
- Электронный адрес (общий): info@bogorodick.ru
- Электронный адрес (горячая линия): hotline@bogorodick.ru
Телефонные справочные линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба | 8 (4872) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия по вопросам труда и занятости | 8 (4872) -5‑00‑02 | Круглосуточно |
| Горячая линия «Нет коррупции» | 8 (800) -00‑00‑01 | Круглосуточно |
| Телефон доверия (социальные вопросы) | 8 (800) -00‑00‑02 | Круглосуточно |
| Экстренные вызовы (ЧС) | 112 | Круглосуточно |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации работает приём граждан.
- Адрес приёма: ул. Ленина, 3, кабинет № 12
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактный телефон приёма: 8 (4872) -5‑00‑10
- Электронная запись: через личный кабинет или по телефону
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, пенсионного обеспечения, поддержки инвалидов.
- Отдел труда и занятости – регистрация безработных, выдача справок, контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, работа с обращениями о нарушениях прав.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑00‑01 доб. 101 | ivanov@bogorodick.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Елена Викторовна | 8 (4872) -5‑00‑01 доб. 102 | petrova@bogorodick.ru |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4872) -5‑00‑01 доб. 103 | smirnov@bogorodick.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями на популярных площадках («Госуслуги», «2ГИС», «Отзовик»).
- Положительные: «Быстро ответили на запрос по соцпомощи, оператор вежливый, проблема решена в течение 2 дней».
- Нейтральные: «Горячая линия работает, но иногда приходится ждать более 5 минут, пока соединят с нужным специалистом».
- Критические: «Не смогли получить справку о доходах в срок, обещали 1 день, а получили через 5 дней. Нужно улучшить внутреннюю коммуникацию».
Для повышения качества обслуживания администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
Как воспользоваться горячей линией?
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки) – это ускорит процесс.
- Позвоните по соответствующему номеру (см. таблицу выше).
- Укажите цель обращения: социальная помощь, трудовые вопросы, жалоба на коррупцию и т.д.
- Оператор задаст уточняющие вопросы и, при необходимости, перенаправит вас к профильному специалисту.
- Если вопрос требует личного присутствия, вам будет предложено записаться на приём через личный кабинет или по телефону.
Помните, что горячая линия работает без перерыва (за исключением общих справочных номеров, работающих в рабочие часы). В случае экстренных ситуаций (угроза жизни, пожар, стихийные бедствия) используйте номер 112.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело звоните по горячей линии 8 (4872) -5‑00‑02 – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.