Если вам необходимо быстро получить ответ от органов местного самоуправления, воспользоваться горячей линией – один из самых удобных способов. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки, расписание приёма, структура отделов и информация о руководстве администрации города Архангельска.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://www.arhcity.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылка на личный кабинет граждан.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг используйте личный кабинет граждан. Регистрация бесплатна, а после входа в систему вы получаете доступ к:
- Электронным обращениям в администрацию;
- Онлайн‑записи к специалистам и в приемные;
- Персональному журналу обращений и их статуса.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с работой администрации, действует единый номер горячей линии:
- 607‑101 – основной телефон приёмной администрации (круглосуточно отвечает автоматический справочник, оператор работает в рабочие часы).
Если ваш вопрос относится к конкретному заместителю главы или отделу, вы можете позвонить по прямым линиям (см. таблицу ниже).
Электронная почта
Общие запросы и предложения принимаются по адресу info@arhcity.ru; Для обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма название отдела и ФИО получателя.
График работы приёмных
| Отдел / Приёмная | Время работы | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Приёмная главы города | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 607‑101 | 201 |
| Приёмная заместителя главы (аппарат) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 607‑375 | 223 |
| Приёмная заместителя главы по экономическому развитию | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 607‑105 | 518 |
| Приёмная заместителя главы по городскому хозяйству | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 607‑104 | 401 |
| Приёмная заместителя главы по инфраструктурному развитию | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 607‑109 | 208 |
| Приёмная заместителя главы по социальным вопросам | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 607‑165 | 329 |
Структура администрации (отделы)
Ниже – основные подразделения, их руководители и контактные телефоны.
| Отдел | Руководитель | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Управление секретариата | Ольга Викторовна Карачкова | 607‑132 | 201 |
| Департамент финансов | Вера Альбертовна Лычева | 607‑161 | 523 |
| Муниципально‑правовой департамент | Наталья Алексеевна Климова | 607‑162 | 205 |
| Департамент экономического развития | Сергей Валерьевич Засолоцкий | 607‑106 | 204 |
| Отдел информационных технологий | — | 607‑340 | 521 |
| Отдел организации финансового обеспечения социальной сферы | Ольга Васильевна Потеряшная | 607‑532 | 527 |
Руководство администрации - Глава городского округа «Город Архангельск» – Дмитрий Александрович (тел.: 607‑101, кабинет 201).
- Заместитель главы (аппарат) – Александр Павлович Мащалгин (тел.: 607‑375, кабинет 225).
- Заместитель главы по экономическому развитию и финансам – Даниил Вадимович Шапошников (тел.: 607‑105, кабинет 518).
- Заместитель главы по городскому хозяйству – Николай Викторович Худяков (тел.: 607‑104, кабинет 401).
- Заместитель главы по инфраструктурному развитию – Александр Константинович Майоров (тел.: 607‑109, кабинет 208).
- Заместитель главы по социальным вопросам – Ирина Александровна Чиркова (тел.: 607‑165, кабинет 329).
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить свои предложения, благодарности или жалобы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.arhcity.ru/feedback.
- Электронная почта info@arhcity.ru – укажите в теме письма «Отзыв».
- Личный кабинет – раздел «Обращения и отзывы».
- Телефон горячей линии 607‑101 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
Краткая инструкция по обращению через горячую линию - Наберите 607‑101 с любого телефона.
- После приветствия озвучьте кратко суть вопроса (например, «хочу записаться к заместителю главы по социальным вопросам»).
- Оператор уточнит ваш ФИО, контактный телефон и предложит удобное время приёма.
- Записанные обращения автоматически сохраняются в системе и могут быть отслежены в личном кабинете.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Электронная почта администрации
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Электронная почта администрации
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактных телефонов или графика работы информация будет обновлена на официальном сайте.