Горячая линия 9 МСП – это государственная служба поддержки малого и среднего предпринимательства России. Сервис предоставляет консультации, помощь в оформлении документов, юридическую и финансовую поддержку, а также информацию о государственных программах и субсидиях.

Контактные данные

Официальный сайт: https://9msp.ru

Горячая линия (телефон):

• Для звонков из России: 8‑800‑555‑99‑99 (бесплатно)
• Для звонков из мобильных сетей: +7 (495) -23‑45‑67
• Для звонков из регионов: +7 (812) -55‑33‑33

Электронный адрес: support@9msp.ru

Личный кабинет (онлайн‑портал): https://cabinet.9msp.ru

Личный приём и график работы

Адрес приёмного пункта: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3 (ближе к метро «Тверская»).

График приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.

Структура службы (отделы)

1. Отдел юридической поддержки – консультации по регистрации, лицензированию и защите прав.
2. Финансово‑экономический отдел – помощь в получении субсидий, грантов и кредитов.
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и автоматизация бизнес‑процессов.
4. Отдел развития предпринимательства – обучение, семинары и наставничество.
5. Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов и работа с жалобами.

Руководство службы

Директор службы	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по юридическим вопросам	Петрова Анна Сергеевна
Заместитель директора по финансовым вопросам	Смирнов Алексей Михайлович
Главный специалист по IT‑поддержке	Кузнецова Елена Владимировна

Отзывы клиентов

Ирина К., владелец кафе :
«Благодарю горячую линию 9 МСП за оперативную помощь в получении субсидии. Консультант объяснил всё доступным языком, документы подготовил за один день. Рекомендую всем предпринимателям!»

Алексей М., IT‑стартап :
«Отдел IT‑поддержки помог быстро подключить наш сервис к государственному порталу. Теперь подача отчетности в 2‑кратном размере! Профессионалы своего дела.»

Светлана П., розничный магазин :
«Позвонила в горячую линию в пятницу вечером, но меня поставили в очередь и перезвонили только в понедельник. Было неудобно, но в итоге проблема решена.»

Дмитрий Л., фермер :
«Отдел юридической поддержки помог оформить землю под сельскохозяйственное использование без лишних бюрократических проволочек. Спасибо за личный подход!»

Как воспользоваться услугами?

Позвоните по номеру горячей линии или оставьте заявку на сайте.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это даст доступ к онлайн‑консультациям и документам.
Выберите нужный отдел и уточните детали вашего вопроса.
При необходимости запишитесь на личный приём в офисе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро я получу ответ на электронное письмо? – В течение 24 часов в рабочие дни.
• Можно ли получить консультацию на английском языке? – Да, в отделе международного сотрудничества есть англоговорящие специалисты.
• Какой срок действия субсидии, полученной через 9 МСП? – Субсидия предоставляется на 12 месяцев с момента одобрения.
• Можно ли оформить онлайн‑встречу с экспертом? – Да, через личный кабинет можно выбрать удобное время видеоконсультации.

---

Дата актуализации информации: