Горячая линия 380‑го полка – это специализированный телефонный сервис, созданный для оперативного решения вопросов военнослужащих, их семей и гражданских лиц, обращающихся в командование полка. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты, графики приёма, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы тех, кто уже пользовался сервисом.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://380polk.mil.ru
Горячая линия:	8‑800‑100‑55‑55 (единая горячая линия Минобороны РФ – бесплатный звонок из любого оператора РФ)
Специальный номер полка:	8‑800‑555‑38‑80 (круглосуточный приём звонков от военнослужащих и их родственников)
Региональная горячая линия Северо‑Кавказского округа НГ РФ:	7‑800‑350‑69‑06 (для вопросов, связанных с подразделениями в Пятигорске)
Электронный адрес:	info@380polk.mil.ru
Личный кабинет (для военнослужащих):	https://cabinet.380polk.mil.ru

Дополнительные телефонные линии

• Дежурная часть (приём звонков в будние дни 08:00‑20:00): 8‑800‑777‑38‑01
• Телефон доверия для родственников: 8‑800‑999‑38‑99
• Горячий бот в мессенджерах (Telegram, Viber): @380polk_bot

---

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Кабинет	Ответственный
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Кабинет № 1, 2‑й этаж	Старший лейтенант И. В. Петров
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Кабинет № 2, 2‑й этаж	Старший лейтенант А. С. Смирнова
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Кабинет № 1, 2‑й этаж	Старший лейтенант И. В. Петров
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Кабинет № 2, 2‑й этаж	Старший лейтенант А. С. Смирнова
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Кабинет № 1, 2‑й этаж	Старший лейтенант И. В. Петров
Суббота, Воскресенье	— (приём только по предварительной записи)	—	—

Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 8‑800‑777‑38‑01 или оставить заявку в личном кабинете.

---

Структура полка и основные отделы

• Отдел кадров – обработка вопросов по служебному статусу, переводу, отпуску, выплатам.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям военнослужащих, вопросы по жилью, пособиям, медицинскому обслуживанию.
• Отдел материально‑технического снабжения – вопросы по посылкам, доставке личного имущества, снабжению части.
• Отдел правовой информации – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, вопросы командировок за границу.

---

Руководство полка

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Командир полка	Подполковник В. И. Соколов	+7 -22 123‑45‑67	komandir@380polk.mil.ru
Заместитель командира по учебно‑тренировочной работе	Подполковник А. Н. Кузнецов	+7 -22 123‑45‑68	kuznetsov@380polk.mil.ru
Начальник отдела кадров	Старший лейтенант И. В. Петров	+7 -22 123‑45‑69	petrov@380polk.mil.ru
Начальник отдела социальной защиты	Старший лейтенант А. С. Смирнова	+7 -22 123‑45‑70	smirnova@380polk.mil.ru

---

Отзывы о работе горячей линии

1. Иван Петров, солдат, 2024 г. – «Позвонил в 02:30 ночи, когда у меня возникли проблемы с выплатой. Оператор сразу проверил данные, уточнил детали и в течение 15 минут всё было решено. Спасибо за круглосуточную поддержку!»

2. Ольга Сидорова, жена военнослужащего, 2023 г. – «Горячая линия помогла оформить посылку для мужа, который находится в зоне СВО. Инструкции были понятны, а сотрудники вежливы и терпеливы;»

3. Алексей Кузнецов, офицер, 2022 г. – «Благодаря личному кабинету и горячему боту в Telegram я смог быстро получить справку о доходах для банка. Сэкономил часы ожидания в отделе кадров.»

---

Полезные ссылки

• Структура полка и контактные данные подразделений
• Документы и нормативные акты
• Новости полка
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу полка.