ГИРЦ – государственное казённое учреждение, которое занимается
расчётами за жилищно‑коммунальные услуги, выдачей справок, обслуживанием
личных кабинетов граждан и другими финансовыми операциями для жителей
Санкт‑Петербурга.
Контактные данные - Юридический адрес: 195112, г. Санкт‑Петербург, проспект Шаумяна, д. 20
- Телефон (горячая линия): +7 (812) -34‑41‑44
- Электронная почта: info@girc.spb.ru
- Официальный сайт: https://girc.spb.ru
- Метро: станция «Новочеркасская» (выход к проспекту Шаумяна)
График работы (приёмная)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию
на официальном сайте.
Личный кабинет граждан
Для удобного доступа к сведениям о лицевых счетах, оплате ЖКУ,
подаче заявок и получения справок предусмотрён Личный кабинет:
- Войти в личный кабинет
- Регистрация – форма регистрации
- Возможности:
- Просмотр текущих начислений и платежей;
- Оплата услуг онлайн (банковскими картами, через СБП, QR‑коды);
- Подключение и отключение услуг;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём граждан
Если требуется решить вопрос в живую, можно записаться на личный приём
через Личный кабинет
или позвонить по горячей линии. Приём проводится в офисе по адресу
проспект Шаумяна, 20.
Как записаться: - Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура и отделы ГИРЦ - Отдел расчётов за ЖКУ – начисление и контроль платежей.
- Отдел справок и выписок – выдача официальных документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел кадров – работа с персоналом и вопросы трудоустройства.
Руководство
- Отдел расчётов за ЖКУ – начисление и контроль платежей.
- Отдел справок и выписок – выдача официальных документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел кадров – работа с персоналом и вопросы трудоустройства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Образцов Александр Владимирович | obraztsov@girc.spb.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Иванов Сергей Петрович | ivanov@girc;spb.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Кузнецова Елена Михайловна | kuznetsova@girc.spb.ru |
Отзывы граждан
На момент июня 2026 года в открытых источниках (Google, Яндекс, 2ГИС) собрано 59 отзывов о работе ГИРЦ.
Средняя оценка
4,3 из 5 баллов.
Что отмечают положительно - Быстрая работа горячей линии.
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Что требуют улучшения - Сократить время ожидания в очереди в часы пик.
- Обновить информацию о расписании в праздничные дни.
- Увеличить количество операторов в телефонной поддержке.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГИРЦ
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
- Сократить время ожидания в очереди в часы пик.
- Обновить информацию о расписании в праздничные дни.
- Увеличить количество операторов в телефонной поддержке.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГИРЦ
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (812) -34‑41‑44 или через форму обратной связи на сайте.