Городской информационный центр (ГИЦ) Ханты‑Мансийска – это единый портал, где жители и гости города могут получить актуальную информацию о муниципальных услугах, мероприятиях, новостях и документах. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о работе центра.
Официальный сайт
URL: https://gic-hm.ru
На сайте доступны:
• Новости города
• Электронные услуги (запись в отделы, оплата штрафов, запросы справок)
• База документов и нормативных актов
• Онлайн‑чат с оператором
• Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Телефон: 8 (8212) -5‑00‑00
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
На горячей линии можно получить:
• Консультацию по любому вопросу, связанному с услугами ГИЦ
• Помощь в оформлении электронных заявок
• Информацию о текущих мероприятиях и акциях
Номера телефонов отделов - Отдел регистрации населения: 8 (8212) -5‑01‑01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8212) -5‑02‑02
- Отдел социальной защиты: 8 (8212) -5‑03‑03
- Отдел экономического развития: 8 (8212) -5‑04‑04
- Отдел культуры и спорта: 8 (8212) -5‑05‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@gic-hm.ru
Для запросов, направляемых по электронной почте, рекомендуется указывать:
– ФИО заявителя
– Номер телефона для обратной связи
– Краткое описание вопроса
Личный кабинет
На официальном сайте https://gic-hm.ru/lk каждый пользователь может создать личный кабинет. В нём доступны:
• Подписание заявлений онлайн
• Отслеживание статуса заявок
• Скачивание справок и выписок
• История обращений и платежей
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать отдел, дату и время.
- Позвонив по телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ГИЦ – отделы - Отдел регистрации населения – выдача паспортов, справок о регистрации, миграционные вопросы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, подключение коммунальных услуг, расчётные листы.
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, помощь семьям и пенсионерам.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, лицензирование.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, работа с библиотеками, спорткомплексами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ГИЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ГИЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (8212) -5‑00‑10 | director@gic-hm.ru |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (8212) -5‑01‑12 | reg@gic-hm.ru |
| Главный специалист по ИТ | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (8212) -5‑02‑15 | it@gic-hm.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (собранных анонимно) отзывов о работе ГИЦ:
- Алексей, 34 года, предприниматель: «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро оформить разрешение на открытие нового магазина. Сотрудники вежливые, процесс полностью цифровой – удобно!»
- Марина, 58 лет, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, а оператор помог мне оформить льготу по оплате ЖКХ, даже когда я была в больнице. Спасибо за внимание к старшему поколению!»
- Игорь, 22 года, студент: «Сайт ГИЦ – настоящий помощник. Через личный кабинет я получил справку о доходах для получения студенческого кредита, всё за 15 минут.»
- Ольга, 45 лет, учитель: «Отдел культуры организовал бесплатный мастер‑класс по живописи. Информация была размещена на сайте за неделю до мероприятия – удобно следить за новостями.»
Как связаться в случае экстренной ситуации
Если вам требуется срочная помощь (например, потеря документов, неработающие коммунальные услуги и т.п.), используйте единую экстренную линию:
8 (8212) -5‑99‑99 – круглосуточно, оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел и обеспечит ускоренное рассмотрение.
Городской информационный центр Ханты‑Мансийска – это современный сервис, объединяющий в себе электронные услуги, консультационную поддержку и возможность личного приёма. Все контакты, графики и ссылки приведены выше, чтобы каждый житель мог быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.