Городской центр жилищных субсидий (ГЦЖС) – государственное учреждение, которое оказывает
помощь гражданам в получении субсидий на оплату жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) и
на приобретение жилой площади. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и
информация о работе центра в Москве и Санкт‑Петербурге.

Контактная информация

• Официальный сайт (Москва): https://gcjs.mos.ru
• Официальный сайт (Санкт‑Петербург): http://gcjs.gk.gov.spb.ru
• Горячая линия (Москва): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Горячая линия (Санкт‑Петербург): 8‑800‑200‑20‑20 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон справочного отдела (Санкт‑Петербург): 246‑18‑18
• Электронный адрес: info@gcjs.mos.ru (Москва) /
  info@gcjs.spb.ru (Санкт‑Петербург)
• Адрес (Москва): 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
• Адрес (Санкт‑Петербург): 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Марата, д. 23

Личный кабинет и электронные сервисы

Для подачи заявок, отслеживания статуса и получения справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале:

• Москва – https://gcjs.mos.ru/lk
• Санкт‑Петербург – http://gcjs.gk.gov.spb.ru/lk

В личном кабинете доступны следующие функции:

1. Заполнение и отправка заявки на субсидию;
2. Просмотр истории обращений и полученных субсидий;
3. Запись на личный приём в центр;
4. Получение электронных справок и выписок;
5. Обратная связь и оценка качества обслуживания.

Личный приём и график работы

Важно: за час до закрытия центра выдача талонов электронной очереди прекращается.

Структура и отделы

ГЦЖС состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый вид субсидий.

• Отдел жилищных субсидий – рассмотрение заявок на субсидию по оплате ЖКУ.
• Отдел субсидий на приобретение жилой площади – помощь в получении субсидий
  при покупке/аренде жилья.
• Отдел социальной защиты – работа с уязвимыми группами населения
  (пожилые, инвалиды, многодетные семьи).
• Отдел правовой поддержки – бесплатные консультации, юридическая помощь.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов,
  работа личного кабинета и онлайн‑очереди.

Руководство

На 2026 год руководящая команда ГЦЖС выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями на официальных
порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Алексей, 42 г., г. Москва: «Благодаря онлайн‑заявке получил субсидию
  уже через 12 дней. Служба поддержки помогла оформить все документы
  без похода в центр».
• Ольга, 68 г., г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает быстро,
  но иногда приходится ждать в очереди. В личном кабинете всё удобно».
• Иван, 35 г., г. Москва: «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию
  для семьи с тремя детьми. Оценка – 5 из 5!»
• Наталья, 55 г., г. Санкт‑Петербург: «Электронная очередь – отличная идея,
  но иногда система «зависает». В целом, сервис хороший».

Как подать заявку?

1. Зайдите на официальный сайт вашего города (см. выше).
2. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта.
3. Выберите нужный тип субсидии (ЖКУ, покупка жилья и т.д.).
4. Заполните форму: укажите сведения о доходах, составе семьи,
   реквизиты договора ЖКХ и приложите сканы необходимых документов.
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно 10‑15 рабочих дней).
6. При необходимости запишитесь на личный приём для подачи оригиналов
   документов.

Все вопросы можно уточнить по телефону горячей линии или через форму обратной
связи на сайте.

Полезные ссылки

• ГЦЖС – Москва (основной портал)
• ГЦЖС – Санкт‑Петербург
• Единое веб‑пространство Москвы (mos.ru)
• Личный кабинет (Москва)
• Личный кабинет (Санкт‑Петербург)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам –
команда Городского центра субсидий готова помочь!