Городской центр по обращению с отходами (ГЦО) – это специализированный орган, отвечающий за
организацию сбора, транспортировки, переработки и утилизации как бытовых, так и опасных
отходов на территории Санкт‑Петербурга. Центр работает в рамках Отдела благоустройства и
дорожного хозяйства Администрации города и реализует государственную программу по
сокращению количества захороняемых отходов, развитию системы раздельного сбора и
повышению экологической культуры населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://waste.spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёмной: 8 (812) -04‑83‑63
- Телефон отдела опасных отходов: 8 (812) -17‑59‑36
- Электронный адрес: info@waste-spb.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://my.waste.spb.ru
Личный приём и график работы
| Адрес приёмного пункта: | ул. Парадная, д. 1, офис 324А, БЦ «Акватория», Санкт‑Петербург, 191014 |
| График приёма граждан: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| График приёма юридических лиц: | Пн‑Пт — 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, государственные праздники – закрыто |
Структура центра (отделы)
- Отдел твердых коммунальных отходов (ТКО)
- Организация раздельного сбора и вывозки бытового мусора.
- Контроль за работой муниципальных пунктов приёма.
- Отдел опасных и бытовых химических отходов
- Приём и утилизация батареек, ламп, ртутных термометров, электроники и прочих опасных материалов.
- Экспертная оценка и оформление документов.
- Отдел переработки и вторичного использования
- Контроль за работой перерабатывающих предприятий.
- Развитие программ по возврату и повторному использованию пластика, стекла, металла.
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Проведение разъяснительных кампаний, подготовка методических материалов.
- Ведение сайта, соцсетей и колл‑центра.
- Отдел юридической поддержки и контроля
- Подготовка договоров, лицензий, актов приёма‑сдачи.
- Работа с жалобами и проверками контролирующих органов.
Руководство центра
| Директор центра: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по ТКО: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по опасным отходам: | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный специалист по работе с населением: | Петрова Анна Викторовна |
Как сдать отходы в центр
Бытовые (твердые коммунальные) отходы
- Разделите мусор по категориям: пластик, бумага, стекло, металл, органика.
- Поместите отходы в соответствующие контейнеры, расположенные в каждом микрорайоне.
- При необходимости вызовите вывоз через личный кабинет или по телефону 8‑812‑704‑83‑63.
Опасные бытовые отходы
- К ним относятся батарейки, аккумуляторы, лампы (люминесцентные, ртутные), электроника, химические средства.
- Сдавайте их в стационарные пункты приёма (вес 3 × 2,5 м, размещены на платформах) или в мобильные экомобили.
- Контактный телефон для уточнения местоположения пунктов: 8 (812) -17‑59‑36.
Электронные и крупногабаритные отходы
- Организуйте вывоз через форму «Заказать вывоз» в личном кабинете.
- Для бюджетных организаций действует отдельный порядок – см. раздел «Приём вышедшей из употребления оргтехники» на сайте.
Отзывы граждан и предприятий
«Отличный сервис! Вызвал экомобиль через приложение – приехали в течение часа, всё принесли в пункт приёма, а сотрудники вежливо объяснили, как правильно сортировать дальше. Горячая линия работает без перебоев.»
«Сотрудничество с ГЦО налажено уже 3 года. Вывоз строительного мусора осуществляется точно в срок, предоставляются все необходимые акты и сертификаты. Рекомендую!»
«Не нашёл пункт приёма батареек в своём районе, но позвонил по горячей линии, и меня направили в ближайший пункт в Петроградском. Было бы удобно добавить карту с пунктами в мобильное приложение.»
«Служба поддержки отвечает быстро, но иногда в личном кабинете возникают ошибки при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Полезные ссылки
- Вопросы и ответы по обращению с отходами
- Карта пунктов приёма опасных отходов
- Личный кабинет – оформление заявок и получение актов
- Документы и нормативные акты
Дата актуализации информации: г.