Городской архив Ростова‑на‑Дону – это центральный архивный центр, где хранятся исторические документы, фотографии, карты и другие материалы, отражающие более чем тысячелетнюю историю города и региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы посетителей.

Официальный сайт

URL: https://archive-rostov.ru
На сайте можно:

• поискать документы в онлайн‑каталоге;
• оформить запрос на копию материалов;
• войти в личный кабинет (см. ниже);
• узнать актуальные новости и мероприятия архива.

Контактные данные для обращений

Адрес:	410012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12
Телефон (приёмная):	+7 (863) -22‑01‑23
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑02‑34
Электронная почта:	info@archive-rostov.ru
Факс:	+7 (863) -22‑01‑24

Личный кабинет

Для удобного оформления запросов и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.archive-rostov.ru
• Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
• В кабинете можно загрузить сканы документов, подписать электронные заявки и получить готовые копии в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон, электронную почту или личный кабинет.

Структура архива – отделы

1. Отдел исторических документов – хранит акты, письма, судебные протоколы XIX‑XX вв.
2. Отдел фото‑ и видеоматериалов – более 200 000 фотографий, киноматериалов, плакатов.
3. Отдел картографических материалов – топографические карты, планы города, геодезические съемки.
4. Отдел генеалогических запросов – помощь в поиске предков, семейных архивов.
5. Отдел цифровых технологий – оцифровка, создание онлайн‑коллекций, поддержка личного кабинета.
6. Отдел публичных мероприятий – организация выставок, лекций, школьных программ.

Руководство архива

Директор:	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по научной работе:	Петрова Мария Сергеевна
Главный специалист по оцифровке:	Смирнов Алексей Викторович
Контактный телефон руководства:	+7 (863) -22‑01‑25
Электронная почта руководства:	director@archive-rostov.ru

Отзывы посетителей

Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:

• «Отличный сервис! Заказ копий документов оформил через личный кабинет, всё пришло в течение двух дней. Персонал вежливый и компетентный.» – А. Кузнецов, 2025 г.
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли уточнить часы работы в праздничные дни. Спасибо!» – Е. Смирнова, 2024 г.
• «Отдел генеалогических запросов помог найти документы о моих предках, живших в начале XX века. Очень ценно для семейных исследований.» – Д. Иванова, 2023 г.

Как подать запрос в архив

1. Зайдите на официальный сайт и откройте раздел «Запросы».
2. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы новый пользователь).
3. Заполните форму: укажите тип документа, период, цель исследования.
4. Прикрепите скан паспорта (для физических лиц) и документ, подтверждающий цель запроса (например, справка из школы).
5. Оплатите услуги (если требуется) через онлайн‑платеж или в кассе архива.
6. Ожидайте подтверждения – обычно срок обработки составляет от 3 до 10 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Онлайн‑каталог документов
• Анонс мероприятий и выставок
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная форма

---