Городская служба спасения (ГСС) Архангельск – муниципальное казённое учреждение, отвечающее за
проведение гражданской защиты, спасательные операции, профилактику пожаров и подготовку специалистов
в сфере ГО и ЧС. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с службой, какие услуги она
предлагает и где можно получить личный приём.

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету посетите
https://gcs-archangelsk.ru.
Сайт поддерживает режим для слабовидящих, а также мобильную версию.

Контактные данные

• Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Свободы, д. 27 (Городской центр гражданской защиты)
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (8182) -2‑01‑12
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (818) -6‑55‑16
• Электронный адрес: info@gcs-archangelsk.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
  https://gcs-archangelsk.ru/personal

Личный приём (офисные часы)

Структура и отделы

1. Отдел оперативного реагирования – выездные спасательные бригады, работа с чрезвычайными ситуациями.
2. Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проверка противопожарного оборудования.
3. Технический спасательный отдел – спасение в условиях обрушений, аварий на транспорте, на воде.
4. Учебно‑методический центр – подготовка и повышение квалификации спасателей и граждан.
5. Отдел информационно‑просветительской работы – работа с населением, публикация рекомендаций.
6. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическое сопровождение.

Руководство службы

• Директор службы: И.А. Поливанов (Иван Алексеевич Поливанов)
• Заместитель директора по оперативной работе: С.В. Кузнецов (Сергей Викторович Кузнецов)
• Главный инженер: А.П. Смирнова (Анна Петровна Смирнова)
• Начальник отдела кадров: Е.Л. Морозова (Елена Леонидовна Морозова)

Как подать заявку через сайт

Для подачи обращения о нарушениях, чрезвычайных ситуациях или запросов на проведение профилактических
мероприятий выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Нажмите кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу.
3. Заполните форму: укажите тип обращения, краткое описание проблемы, прикрепите фото (если есть) и свои контактные данные.
4. Нажмите «Отправить». Оператор свяжется с вами в течение 30 минут.

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).

• Ирина П., 12 мая 2025: «Благодарю службу спасения за быструю реакцию при отключении электроэнергии в нашем доме. Пришли в течение 15 минут, всё восстановили без задержек».
• Алексей М., 03 февраля 2025: «Позвонил на горячую линию из-за пожара в квартире соседей. Оперативно выслали пожарных, а оператор дал полезные рекомендации, как вести себя до их прибытия».
• Ольга С., 27 октября 2024: «Служба спасения помогла нам с выездом на дорогу, где образовалась яма. Оценка работы – отличная, но хотелось бы более чёткой информации о сроках закрытия ямы».
• Владимир К., 15 июня 2024: «Попробовал подать заявку через личный кабинет, но система «зависала». Позвонил в приёмную, сказали, что сейчас идут технические работы – надеюсь, скоро всё будет работать стабильно».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вызвать службу спасения в экстренной ситуации?

Наберите 101 – служба пожарной охраны, либо 8 (8182) -2‑01‑12 (горячая линия ГСС). Оператор уточнит тип происшествия и направит бригаду.

Можно ли подать заявление о нарушении правил пожарной безопасности онлайн?

Да. На сайте в разделе «Обратная связь» есть форма «Пожарная безопасность», где можно указать адрес, описание нарушения и загрузить фото.

Какие документы нужны для получения справки о прохождении обучения по ГО и ЧС?

Паспорт, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете) и подтверждение оплаты курса.

Городская служба спасения Архангельск – это современная структура, открытая для граждан
через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет. Все необходимые контакты,
график работы, список отделов и сведения о руководстве собраны в одном месте, чтобы каждый житель
может быстро получить помощь или задать вопрос.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – безопасность города в наших руках!