Городская служба недвижимости (ГСН) Москвы – государственный орган‚ отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество‚ оценку объектов‚ выдачу справок и консультирование граждан и юридических лиц․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальный сайт‚ телефоны‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы пользователей;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gpn․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gpn․mos․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://gpn․mos․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура службы (отделы)
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности‚ договоров аренды‚ ипотечных соглашений․
- Отдел кадастровой оценки – проведение оценки недвижимости для целей налогообложения и сделок․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка справок и выписок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов․
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация данных о рынке недвижимости Москвы․
Руководство службы
- Директор службы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по оценке недвижимости: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководства доступны по запросу через электронную почту или по телефону справочного отдела․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте службы (по состоянию на июль 2026 г․)
- Положительные:
- «Быстрое оформление прав собственности‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – 4‚8/5․
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн‚ не тратя время на поход в офис» – 4‚7/5․
- Негативные:
- «В пиковые часы ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут» – 3‚2/5․
- «Некоторые онлайн‑формы заполняются слишком долго из‑за технических сбоев» – 3‚5/5․
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы»․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на официальный сайт службы․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс)․
- Выберите нужный сервис:
- Регистрация права собственности;
- Запрос выписки из ЕГРН;
- Заказ кадастровой оценки;
- Запись на личный приём․
- Заполните форму‚ прикрепите сканы документов и отправьте заявку․
- Получите подтверждение по электронной почте и/или в личном кабинете․
Все операции защищены протоколом HTTPS‚ а персональные данные хранятся в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости службы и изменения в законодательстве
- Полный список контактов и адресов отделений