Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Статья подготовлена на 19 июня 2026 года. В ней собрана максимально полная информация для взаимодействия с Городской прокуратурой города Серпухов Московской области: от официального сайта и горячей линии до графика личного приема руководителей и структуры отделов.

Важно: Контактные данные, ФИО руководителей и график приема могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефонам справки.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Основной источник достоверной информации — официальный сайт прокуратуры Московской области, на котором размещен раздел по Серпуховской городской прокуратуре.

Адрес сайта: mosoblprokuror.ru (раздел «Прокуратуры района/города» → «Серпуховская городская прокуратура»)
Единый портал Госорганов: genproc.gov.ru (карта прокуратур РФ)

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Для подачи обращений в электронном виде, отслеживания их статуса и получения ответов без визита в ведомство используется федеральная система:

Портал «Интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ»: genproc.gov.ru/appeal/
Госуслуги (ЕПГУ): раздел «Обращения в госорганы» → «Прокуратура».

Преимущества личного кабинета: сохранение истории переписки, получение уведомлений на e-mail/СМС, возможность прикрепить сканы документов (до 100 Мб).

Контакты для обращений: адреса, телефоны, e-mail

Почтовый и юридический адрес

142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Калинина, д. 47
(Здание находится в центре города, рядом с Администрацией города и Судом).

Телефоны справочно-информационной службы (диспетчерская)

Единый номер справки для уточнения номера нужного отдела, инспектора или графика приема:

+7 (4967) -9-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте mosoblprokuror.ru в разделе «Контакты»)
Единый справочный номер прокуратуры МО: +7 (495) -88-XX-XX

Горячая линия (Телефон доверия)

Принимает сообщения о преступлениях, фактах коррупции, нарушении прав граждан. Работает в рабочее время, в нерабочее — автоинформатор/запись на диктофон.

Горячая линия Серпуховской прокуратуры: +7 (4967) -9-XX-XX (уточняйте на сайте)
Горячая линия Прокуратуры Московской области: 8 (800) -50-XX-XX (бесплатно по РФ)
Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ: 8 (800) -00-01-02 (круглосуточно, бесплатно)

Электронная почта (e-mail)

Официальный адрес для направления сканов документов, жалоб и предложений (ответ направляется на ваш обратный адрес или по почте РФ):

serpukhov@mosoblprokuror.ru (типовый формат для городских прокуратур МО)
Для шифрованной связи: используйте форму на сайте genproc.gov.ru/appeal/.

Руководство прокуратуры (на 2026 год)

Структура руководства утверждается Генеральным прокурором РФ. Ниже приведена типичная структура руководства городской прокуратуры. Конкретные ФИО на июнь 2026 года необходимо подтвердить на сайте в разделе «Руководство».

Должность	ФИО (Требуеться уточнение на сайте)	Зона ответственности
Прокурор города Серпухова	[ФИО Прокурора]	Общее руководство, надзор за исполнением законов, представление интересов государства в суде.
Первый заместитель прокурора	[ФИО]	Координация работы отделов, надзор за расследованием особо важных УД, организационная работа.
Заместитель прокурора (по надзору за следствием/оперативной деятельностью)	[ФИО]	Надзор за соблюдением прав участников УД, санкционирование арестов, ОРД.
Заместитель прокурора (по гражданскому/административному надзору)	[ФИО]	Защита прав неопределенного круга лиц, надзор за законностью актов администрации, жилищные права.
Старший помощник прокурора / Пресс-секретарь	[ФИО]	Взаимодействие со СМИ, информирование граждан, прием обращений.

Структура и отделы прокуратуры

Городская прокуратура функционально разделена на отделы (отделения) по видам надзора. Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение.

Отдел надзора за расследованием уголовных дел и оперативной деятельностью (надзор за МВД, СК, ФСИН на этапе ДС).
Отдел надзора за исполнением законов в гражданских и административных делах (защита прав потребителей, пенсионеров, приватизация, наследование, споры с УК/ТСЖ).
Отдел государственно-правового надзора (Административный надзор) (законность актов Администрации Серпухова, земельные отношения, благоустройство, экология, антикоррупционная экспертиза).
Отдел надзора за исполнением законов в сфере исполнения наказаний (колонии, СИЗО, исправительные центры на территории города/района).
Отдел по делам несовершеннолетних (права детей, опека, подростковая преступность, школа/детсад).
Отдел организационно-аналитического обеспечения и документооборота (регистрация входящих/исходящих, архив, кадры, ИТ).

Личный прием граждан: график и правила

График приема руководителей (Примерный стандартный график)

Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» или на информационном стенде в вестибюле прокуратуры.

Должностное лицо	Дни недели	Время	Кабинет / Примечание
Прокурор города	Понедельник / Четверг	14:00 – 17:00	Каб. № 1 (предварительная запись через справку обязательна)
Первый заместитель прокурора	Вторник / Пятница	10:00 – 13:00	Каб. № 2
Заместители прокурора (по профилям)	Среда	14:00 – 17:00	По кабинетам отделов
Старший помощник / Дежурный прокурор	Ежедневно (Пн-Пт)	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00-14:00)	Прием без записи по порядку очереди (каб. дежурного)

Порядок записи на прием

По телефону справки: +7 (4967) -9-XX-XX (за 3-7 дней).
Через сайт: раздел «Прием граждан» → «Запись на прием» (если функционал активен).
Через Госуслуги: сервис «Запись на прием к должностному лицу».
Лично в вестибюле: у администратора/стражи (на текущий день, если есть свободные слоты).

Что взять с собой на прием:

Паспорт РФ (основное удостоверение).
Оригиналы и копии документов по сути обращения (решения судов, проверки, отказы МВД/Администрации, медицинские справки, договоры).
Текст заявления (можно написать на месте по образцу, но лучше подготовить заранее в 2 экз.).
Доверенность (если выступаете представителем).

Режим работы прокуратуры (Канцелярия / Документооборот)

Для сдачи бумажных обращений, получения копий документов, справок.

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Санитарный день: Последняя пятница квартала (уточняйте) — прием документов может быть ограничен.

Примечание: В режиме «Высокой готовности» или карантина прием может переводиться в формат «только по записи» или «только электронно».

Как написать эффективное обращение (Жалоба / Заявление)

Чтобы обращение не вернулось за некомпетенцией или не ушло в «долгий ящик», соблюдайте структуру:

Шапка: Кому (Прокурору г. Серпухова [ФИО]), От кого (ФИО, адрес регистрации/проживания, тел., e-mail).
Название: «Жалоба на бездействие…», «Заявление о нарушении…», «Сообщение о преступлении…».
Суть: Излагайте факты хронологически: Что произошло? Когда? Где? Кто виноват? Какие права нарушены?.
Доказательства: Ссылайтесь на приложенные копии (протоколы, скриншоты, фото, свидетели с телефонами).
Просьба: Конкретная: «Провести проверку», «Возбудить УД», «Представить протест в суд», «Дать правовое заключение».
Подпись, дата, перечень вложений.

Отзывы о работе прокуратуры (Анализ практики)

Официальная страница отзывов на сайте прокуратуры обычно отсутствует (это не коммерческая организация). Оценку работы можно составить по:

Отчетам о деятельности: Публикуются ежегодно на сайте mosoblprokuror.ru (раздел «Деятельность» → «Отчеты»). Содержат статистику: кол-во проверок, протестов, удовлетворенных жалоб, выявленных нарушений.
Судебной практике: Поиск по сайту sudact.ru или kad.arbitr.ru по участнику «Прокуратура г. Серпухов» показывает эффективность защиты интересов государства/граждан.
Независимых площадках: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps (карточка организации «Прокуратура г. Серпухов»). Там граждане оставляют отзывы о приеме, вежливости сотрудников, скорости реакции.
Портал «Народный контроль» / «РОИ» (Российская общественная инициатива): Иногда там публикуют результаты независимых замеров доступности госуслуг.

Типичные жалобы граждан в отзывах (обобщенно):

Долгое ожидание ответа (юридические сроки — 30 дней, на практике иногда дольше при сложных проверках).
Формальные ответы («нарушений не выявлено») без глубокого вникновения.
Сложность дозвониться по телефонам справки в часы пик.

Позитивные моменты:

Компетентность прокуроров при личном приеме (часто решают вопрос на месте звонком в ведомство-нарушитель).
Эффективность надзора за ЖКХ, благоустройством, правами инвалидов и пенсионеров.
Возможность подать всё через Госуслуги/Интернет-приемную без очередей.

Карта проезда и парковка

Адрес: г. Серпухов, ул. Калинина, д. 47.
Ориентир: Остановка «Ул. Калинина» или «Администрация» (маршрутки № 15, 22, 31, 42, автобусы).
Парковка: При здании ограниченное количество мест (часто занято служебными авто). Рекомендуется парковаться на прилегающих участках у ДК «Химик» или ТЦ «Серпухов» (пешком 5-7 мин).
Доступность для МГН: В здании предусмотрен пандус, кнопка вызова сотрудника, расширенный проем двери (соответствует требованиям доступности).

Чек-лист перед обращением (Резюме)

✅ Проверил компетенцию: это точно прокуратура? (Не суд, не МВД, не Администрация?).
✅ Подготовил текст заявления и копии документов (2 комплекта).
✅ Уточнил актуальный график приема и ФИО прокурора на mosoblprokuror.ru.
✅ Записался на прием по телефону +7 (4967) -9-XX-XX или через Госуслуги.
✅ Дублировал обращение через Интернет-приемную ГП РФ (genproc.gov.ru/appeal) для гарантии регистрации и контроля сроков.

Городская прокуратура Серпухова — ключевой надзорный орган на территории города. Наиболее эффективный путь решения вопроса — комбинированный: подача электронного обращения через портал ГП РФ (для фиксации срока и регистрационного номера) + личный прием у прокурова/заместителя (для устного разъяснения нюансов и контроля хода проверки). Используйте официальный сайт mosoblprokuror.ru как единственно достоверный источник контактов и ФИО руководства на текущую дату.

Данные актуальны на момент публикации . При обнаружении неточностей просим сообщать через форму обратной связи на официальном сайте прокуратуры МО.