Расчётный центр (ООО «Расчётные системы») – это государственное учреждение, которое обслуживает население Челябинска и прилегающих районов в вопросах коммунальных расчётов, начислений, приёма платежей и выдачи справок. Центр находится в Центральном районе города, по адресу:
Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Худякова, 12А (1‑й этаж).
Офисный телефон (горячая линия): +7 (351) -00‑20‑83
Официальный сайт
Для получения справочной информации, записи на приём и доступа к личному кабинету используется портал vsbt174.ru. На сайте размещены:
- интерактивный график работы;
- форма предварительной записи (онлайн‑запись);
- каталог документов (квитанции, договоры, справки);
- раздел «Личный кабинет» – возможность просматривать начисления и оплачивать услуги без посещения офиса.
Контактные данные для обращения
| Телефон (горячая линия) | +7 (351) -00‑20‑83 |
| Электронная почта | info@vsbt174.ru (общий адрес для запросов) |
| Официальный сайт | https://vsbt174.ru |
| Личный кабинет | Доступ через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта (требуется регистрация). |
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записываться заранее:
- Через форму предварительной записи на сайте;
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные окна и время.
При личном визите необходимо взять с собой:
- паспорт;
- квитанцию (если вопрос касается оплаты);
- документы, подтверждающие право собственности или аренды жилья.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни центр может работать по упрощённому графику – уточняйте информацию на сайте или по телефону.
Отделы и направления работы
В расчётном центре работают несколько специализированных отделов. Ниже – типичный перечень (конкретный состав может меняться):
- Отдел приёма платежей – приём наличных, безналичных и электронных платежей.
- Отдел начислений и расчётов – формирование и проверка коммунальных квитанций.
- Отдел справок и документов – выдача справок о задолженности, подтверждений оплаты, выписок из реестра.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство центра
Официально информация о руководстве (директор, заместители) публикуется в разделе «Контакты» сайта. На момент написания статьи:
- Директор центра: Ф.И.О. не указаны в открытых источниках
- Главный бухгалтер: данные отсутствуют
Для уточнения конкретных ФИО рекомендуется позвонить по горячей линии или написать на электронную почту.
Отзывы посетителей
Отзывы о работе расчётного центра собраны на порталах Zoon и 2ГИС. Ниже – сводка основных мнений:
Положительные отзывы
- Быстрое обслуживание в окнах №5 и №6 – сотрудники вежливые, компетентные.
- Удобный вход для людей с ограниченными возможностями (пандус, доступный вход).
- Возможность записаться онлайн экономит время.
Отрицательные отзывы
- Недостаточная пропускная способность: из 7 окон работают одновременно только 2‑3.
- Длительное ожидание в очереди (от 1 до 3 часов).
- Трудности с дозвоном по телефону – часто «занято».
- Отсутствие официального электронного адреса на сайте (некоторые пользователи отмечают, что email‑адрес не указан).
Средняя оценка на Zoon – 1,0 из 5 (на основании 2 отзывов). Несмотря на низкую оценку, многие отмечают, что в отдельных окнах обслуживание находится на высоком уровне.
Как добраться
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или 2ГИС. Ниже – ссылка на карту с указанием точного местоположения:
Карта Яндекс – ул. Худякова, 12А, Челябинск
Полезные ссылки
- Официальный сайт расчётного центра
- Онлайн‑запись на приём
- Контактные данные в 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.