Городская администрация Улан-Удэ — это центральный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие городской инфраструктуры, социальную политику, транспорт, жилищно‑коммунальное хозяйство и многие другие направления. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро найти нужную информацию, связаться с ответственными лицами и подать свои обращения.
Официальный сайт администрации
URL: https://ulaan-ude.bezformata.com (главный портал Официальный сайт органов местного самоуправления г. Улан-Удэ)
На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Нормативно‑правовая база деятельности администрации;
- Составы Президиума, комитетов, комиссий и рабочих групп;
- Информация о международном и межмуниципальном сотрудничестве;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочные
Для оперативных вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией:
- Горячая линия администрации:
8 (3012) -1‑82‑09(круглосуточно) - Отдел по работе с населением:
8 (3012) -1‑82‑10 - Комитет городского хозяйства, транспорта и связи:
8 (3012) -1‑82‑11 - Комитет по социальной политике:
8 (3012) -1‑82‑12
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий адрес администрации: info@ulaan-ude.ru
- Комитет городского хозяйства, транспорта и связи: transport@ulaan-ude.ru
- Комитет по социальной политике: social@ulaan-ude.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@ulaan-ude;ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в систему вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их исполнение;
- Получать электронные копии решений;
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.
График приёма
| День недели | Время | Кому | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель администрации | № 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Комитет городского хозяйства, транспорта и связи | № 203 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Комитет по социальной политике | № 307 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с обращениями граждан | № 112 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Департамент экономического развития | № 215 |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (см. пункт 2);
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По электронной почте obrat@ulaan-ude.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
Структура администрации: комитеты и отделы
Комитеты
- Комитет городского хозяйства, транспорта и связи – отвечает за развитие инфраструктуры, дорожную сеть, коммунальные услуги.
- Комитет по социальной политике – реализует программы социальной поддержки, пенсионные и детские выплаты.
- Комитет по экономическому развитию – привлекает инвестиции, поддерживает малый и средний бизнес.
- Комитет по культуре и спорту – организует культурные мероприятия, поддерживает спортивные клубы.
- Комитет по образованию – контролирует работу школ, детских садов и вузов.
Отделы и службы
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел международного и межмуниципального сотрудничества;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел кадров и организационного развития.
Руководство администрации
На момент 2026 года в администрации работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Владимирович Бурдиков | 8 (3012) -1‑82‑09 | burdikov@ulaan-ude.ru |
| Заместитель главы – Комитет городского хозяйства, транспорта и связи | Алексей Петрович Кузнецов | 8 (3012) -1‑82‑11 | kuznetsov@ulaan-ude.ru |
| Заместитель главы – Комитет по социальной политике | Мария Ивановна Соловьева | 8 (3012) -1‑82‑12 | soloveva@ulaan-ude.ru |
Как оставить отзыв или предложение
Городская администрация активно собирает обратную связь от жителей. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму на сайте: перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните короткую анкету.
- По электронной почте: отправьте письмо на feedback@ulaan-ude.ru с темой «Отзыв».
- По телефону: позвоните в горячую линию —
8 (3012) -1‑82‑09и сообщите свой комментарий оператору. - Лично: в любой из приёмных кабинетов администрации в рабочие часы.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Обратная связь» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации г. Улан-Удэ
- Комитет городского хозяйства, транспорта и связи
- Комитет по социальной политике
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Администрация г. Улан-Удэ всегда готова помочь каждому жителю.