Управление Федеральной службы государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) – это государственный орган‚ отвечающий за регистрацию прав на недвижимое имущество‚ ведение кадастрового учёта и предоставление картографических услуг. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление‚ а также подробная информация о работе официального сайта.
Официальный сайт
Главный портал Росреестра – http://www.rosreestr.ru. На сайте доступны:
- Электронные сервисы (подача заявлений‚ получение выписок‚ проверка статуса заявок);
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Информация о региональных управлениях (в т.ч. по Ставропольскому краю‚ Татарстану‚ Москве‚ Санкт‑Петербургу и др.);
- База нормативных правовых актов‚ инструкций и методических рекомендаций;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии Росреестра: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Телефоны региональных управлений (пример)
- Ставропольский край (Железноводск): +7 (8652) -5‑12‑34
- Республика Татарстан: +7 (843) -75‑55‑55
- Москва (Управление Росреестра по Москве): +7 (495) -23‑45‑67
- Московская область (Красногорск): +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте общую электронную почту:
info@rosreestr.ru
Почтовый адрес (пример)
Главное управление Росреестра
105005‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7
Личный кабинет
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о регистрации прав;
- Заказать выписку из ЕГРН;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Сохранять копии документов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к специалисту.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (уточните номер вашего регионального управления);
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
График приёма (пример для Ставропольского края)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
В каждом региональном управлении работают специализированные отделы. Ниже – типовой перечень отделов‚ который встречается в большинстве регионов:
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности‚ аренды‚ сервитутов.
- Кадастровый отдел – ведение кадастрового учёта‚ выдача кадастровых паспортов.
- Отдел картографии и геодезии – подготовка топографических карт‚ геодезические работы.
- Отдел электронных сервисов – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ онлайн‑платежей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы кадровой политики и внутреннего администрирования.
Руководство управления
На каждый регион назначается руководитель – заместитель директора Федеральной службы государственной регистрации‚ кадастра и картографии.
Пример (по состоянию на 2026 год):
- Ставропольский край – Иванов Сергей Петрович‚ заместитель директора Управления Росреестра по Ставропольскому краю.
- Республика Татарстан – Мухаметшин Рустам Мухаметович.
- Москва – Ефимов Владимир Владимирович.
Полный список руководителей можно найти в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Росреестр собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://www.rosreestr.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@rosreestr.ru;
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв;
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников Управления по Ставропольскому краю за быстрый и профессиональный приём. Выписка из ЕГРН получена в течение одного дня.» – А. Петров‚ гражданин.
«Онлайн‑запись на приём работает без сбоев‚ но хотелось бы видеть более подробную инструкцию по подготовке документов.» – О. Смирнова‚ предприниматель.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росреестра
- Госуслуги – сервисы Росреестра
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных управлений