Городская администрация Рыбинска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и руководства.
Официальный сайт
Сайт администрации – https://adm.rybinsk.ru. На портале доступны:
- Новости города и официальные сообщения.
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок).
- База знаний: нормативные акты, планы развития, отчёты.
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточно (24/7), оператор отвечает в течение 2‑5 минут.
- Можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в течение 1 часа.
Номера телефонов
Основные телефонные справочники администрации:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑00‑00
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑00‑01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑00‑02
- Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑00‑03
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑00‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную почту:
- Общий контакт: info@adm.rybinsk.ru
- Отдел кадров: hr@adm.rybinsk.ru
- Отдел ЖКХ: jkh@adm.rybinsk.ru
- Отдел экономического развития: econ@adm.rybinsk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://adm.rybinsk.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений.
- Запись на приём к руководителям отделов.
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов и к главе администрации.
- Запись через личный кабинет – автоматическое подтверждение в SMS и e‑mail.
- Запись по телефону горячей линии.
- Запись в режиме онлайн на странице «Записаться на приём».
График приёма
Ниже представлена таблица с расписанием приёма руководителей отделов и главы администрации.
| Отдел / Руководитель | Дни недели | Время приёма | Адрес (офис) |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | ул. Советская, 1, кабинет 101 |
| Отдел кадров | Вторник, Четверг | 09:30 – 11:30 | ул. Советская, 1, кабинет 202 |
| Отдел ЖКХ | Понедельник, Пятница | 13:00 – 15:00 | ул. Советская, 1, кабинет 303 |
| Отдел экономического развития | Вторник, Пятница | 11:00 – 13:00 | ул. Советская, 1, кабинет 404 |
| Отдел культуры и спорта | Среда, Четверг | 14:00 – 16:00 | ул. Советская, 1, кабинет 505 |
Отделы администрации
Перечень основных структурных подразделений:
- Отдел кадров – кадровая политика, набор персонала, соцзащита.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонт.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
- Мэр города Рыбинска – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель мэра – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер – Громова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и ответы администрации (выборка за последние 3 месяца).
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить документы на земельный участок. Спасибо за профессионализм!» – А. Кузнецов,
- «Удобный личный кабинет, всё можно решить онлайн без походов в офис» – Н. Соколова,
Критика и предложения - «Слишком долгий срок ожидания в отделе ЖКХ» – В. Михайлов, .
Ответ администрации: Увеличиваем штат специалистов, вводим электронную очередь – ожидаем улучшение к концу 2026 г. - «Не хватает информации о предстоящих общественных слушаниях» – О. Лебедева, .
Ответ администрации: На сайте добавлен раздел «События», где публикуются даты и материалы слушаний.
Как оставить отзыв
- «Слишком долгий срок ожидания в отделе ЖКХ» – В. Михайлов, .
Ответ администрации: Увеличиваем штат специалистов, вводим электронную очередь – ожидаем улучшение к концу 2026 г. - «Не хватает информации о предстоящих общественных слушаниях» – О. Лебедева, .
Ответ администрации: На сайте добавлен раздел «События», где публикуются даты и материалы слушаний.
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте форму на сайте: https://adm.rybinsk.ru/feedback или отправьте письмо на feedback@adm.rybinsk.ru. Возможна анонимная отправка.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией, писать на электронную почту или записываться на личный приём через личный кабинет.