Городская администрация Краснодара (МО «Город Краснодар») – исполнительный орган местного самоуправления, подотчётный населению и городской Думе Краснодара. Официальный интернет‑портал krd.ru служит центральным источником информации о работе администрации, её структуре, услугах и контактах.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://krd.ru
• Единая справочная (горячая линия): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приемной (главный офис): +7 (861) -10‑00‑00
• Факс: +7 (861) -10‑00‑01
• Электронный адрес: info@krd.ru
• Адрес главного офиса: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122
• Отдел по работе с обращениями: ул. Длинная, 134, тел;: +7 (861) -10‑02‑34

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале krd.ru/lk. В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращений и заявок;
• Оплата муниципальных услуг;
• Запись на приём к сотрудникам администрации;
• Получение электронных справок и выписок.

Личный приём (приёмные)

Граждане могут обратиться в приёмные администрации по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).

• Приёмная администрации (ул. Красная, 122): график работы – пн‑пт 09:00‑18:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00.
• Отдел по работе с обращениями (ул. Длинная, 134): график работы – пн‑пт 09:00‑17:00.
• Для записи на личный приём к руководителям отделов используйте форму «Записаться на приём» на сайте.

Структура администрации

Отделы и их функции

1. Отдел управления персоналом – кадровая политика, подбор и обучение сотрудников.
2. Отдел финансов и экономики – бюджет, финансовый контроль, экономическое развитие.
3. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, генеральный план, выдача разрешений.
4. Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
6. Отдел образования – контроль за школами, дошкольными учреждениями (адрес: ул. Коммунаров, 150; тел.: 8‑861‑251‑05‑31; e‑mail: edu@krd.ru).
7. Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
8. Отдел инвестиций и предпринимательства – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
9. Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.

Руководство администрации

Отзывы граждан

На официальном портале krd.ru/otzyvy размещена отдельная секция «Отзывы и предложения». Ниже – типичные категории отзывов и примеры:

• Положительные отзывы: быстрый отклик службы поддержки, удобный личный кабинет, качественное обслуживание в отделе ЖКХ.
• Критика: длительные сроки рассмотрения заявок в отделе градостроительства, необходимость улучшения навигации сайта.
• Предложения: внедрить онлайн‑чат с оператором 24/7, расширить перечень электронных услуг, добавить мобильное приложение.

Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму «Оставить отзыв». Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

Как пользоваться официальным сайтом

Для эффективного взаимодействия с администрацией рекомендуется:

1. Зарегистрировать Личный кабинет – это ускорит процесс подачи заявок.
2. В разделе «Услуги онлайн» выбрать нужную услугу и следовать пошаговой инструкции.
3. При возникновении вопросов воспользоваться единой справочной (тел.: 8‑800‑555‑35‑35) или написать в службу поддержки через форму обратной связи.
4. Следить за новостями в пресс‑центре – там публикуются актуальные объявления, изменения в графиках приёмов и новые проекты.

Полезные ссылки

• Главная страница администрации (krd.ru)
• Структура администрации
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и карта проезда
• Отзывы и предложения
• Новости города и администрации

Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальном портале krd.ru. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на сайте.