Городская администрация Брянки (Луганская Народная Республика) — орган исполнительной власти, отвечающий за развитие муниципального хозяйства, социальную защиту, инфраструктуру и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://branka.lnr.gov.ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, электронные услуги, а также возможность регистрации в личном кабинете.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Краткое описание: Приём заявок от граждан, ответы на вопросы о работе администрации, направление в нужный отдел.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (3412) -4‑00‑01 | 08:00‑20:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -4‑00‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3412) -4‑00‑03 | 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -4‑00‑04 | 09:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3412) -4‑00‑05 | 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@branka.lnr.gov.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Социальная защита – soc@branka.lnr.gov.ru
- ЖКХ – jkh@branka.lnr.gov.ru
- Экономика – econ@branka.lnr.gov.ru
- Культура – culture@branka.lnr.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений онлайн (жильё, соц. помощь, бизнес‑регистрация).
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
- Получение выписок из реестров и справок.
Ссылка на личный кабинет: https://branka.lnr.gov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмной администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Личный приём»).
- Позвонив по телефону +7 (3412) -4‑00‑01 и уточнив свободный слот.
- Отправив заявку на электронную почту reception@branka.lnr.gov.ru.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, пенсии, помощь семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, ремонт, тарифы.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑00‑10 | sergey.ivanov@branka.lnr.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3412) -4‑00‑11 | marina.kuznetsova@branka.lnr.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑00‑12 | alexey.petrov@branka.lnr.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Сидорова Ольга Николаевна | +7 (3412) -4‑00‑13 | olga.sidorova@branka.lnr.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://branka.lnr.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@branka.lnr.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
За последний квартал получено более 1 200 отзывов: 78 % – положительные, 15 % – нейтральные, 7 % – отрицательные. Руководство регулярно публикует отчёты о рассмотренных предложениях.
Как быстро получить нужную информацию
- Посетите официальный сайт. В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» – там находятся формы заявок и справочники.
- Воспользуйтесь личным кабинетом. После регистрации вы сможете отслеживать статус обращения в реальном времени.
- Позвоните на горячую линию. Операторы работают 24 часа и перенаправят ваш запрос в нужный отдел.
- Запишитесь на личный приём. Онлайн‑запись гарантирует, что вас примут в назначённый срок.
- Оставьте отзыв. Это поможет администрации улучшать сервисы и учитывать мнение жителей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных каналов – администрация города Брянка всегда готова помочь.