Город Светлый – муниципальное образование в Калининградской области с населением около 21 380 человек․
Официальный интернет‑портал светлый․рф объединяет всю информацию о работе администрации, предоставляет возможность
подачи электронных обращений, записи в личный кабинет и получения справок в режиме онлайн․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 238340, Калининградская обл․, г․ Светлый, ул․ Советская, д․ 12
- Телефон (горячая линия): +7 (40152) -91‑00
- Факс: +7 (40152) -23‑33
- E‑mail: info@admsvtl․ru
- Электронная почта для обращений к главе администрации:
glava@admsvtl․ru - Официальный сайт: http://светлый․рф
Горячая линия
Для срочных вопросов (неисправные фонари, ямы на дорогах, нарушение общественного порядка)
можно звонить по номеру +7 (40152) -91‑00 в любое время суток․ Оператор принимает звонки круглосуточно․
Электронные обращения
Все обращения от граждан и организаций, направляемые в адрес главы администрации, принимаются в электронной форме
по адресу glava@admsvtl․ru․ На сайте предусмотрена форма «Обращения граждан», где можно прикрепить документы и отслеживать статус заявки․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале светлый․рф․
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы получите доступ к:
- Подаче и отслеживанию электронных обращений;
- Записи на приём к руководителям администрации;
- Получению выписок из реестров недвижимости;
- Оплате муниципальных услуг онлайн․
Личный приём (запись в личный кабинет)
Записаться к руководителям администрации можно через раздел «Записаться на приём»:
- Глава администрации – Иванов Иван Иванович (приём по вопросам градостроительства, инвестиций, крупных проектов);
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна (социальные программы, образование, здравоохранение);
- Заместитель главы по экономике – Сидоров Алексей Николаевич (бизнес‑поддержка, развитие предпринимательства)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Зам․ главы по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Зам; главы по экономике |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Зам․ главы по экономике |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (приём по предварительной записи) |
Для записи необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (40152) -91‑00․
Структура администрации (отделы)
- Управление делами администрации – координация работы всех подразделений․
- Финансовый отдел – бюджетное планирование, контроль расходов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, малоимущих․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Управление архитектуры и градостроительства – планирование застройки, выдача разрешений․
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений, проведение опросов․
- Противодействие коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (40152) -91‑01 | ivanov@admsvtl․ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (40152) -91‑02 | petrova@admsvtl․ru |
| Заместитель главы (экономика) | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (40152) -91‑03 | sidorov@admsvtl․ru |
Отзывы граждан
На официальном портале «Отзывы» каждый житель может оставить комментарий о работе администрации, предложить улучшения или отметить положительные моменты․
- Положительные отзывы часто отмечают оперативность реагирования на обращения о дорожных ямах и неработающих фонарях․
- Критика обычно связана с длительным сроком рассмотрения заявок в отделе ЖКХ – администрация уже работает над автоматизацией процесса․
- Для анонимных отзывов предусмотрена форма без обязательного указания ФИО․
Как оставить отзыв
- Зайдите в раздел «Отзывы» на сайте․
- Нажмите кнопку «Добавить отзыв»․
- Заполните поля: тема, текст сообщения, при желании прикрепите фото․
- Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․
Полезные ссылки
- Официальный сайт города Светлого
- Электронные обращения
- Личный кабинет
- Отзывы граждан
- Новости администрации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – администрация города Светлого всегда готова помочь․