Если вы живёте в Котельниче (Кировская область) и нуждаетесь в обслуживании газового оборудования, хотите подать заявку на подключение, получить консультацию
или сообщить о неисправности – ниже собраны все официальные контакты, адреса и полезные ссылки.
Официальный сайт
www.kirovoblgaz.ru – главный портал
ГРК. На сайте вы найдёте новости, тарифы, онлайн‑заявки и
доступ к личному кабинету потребителя.
Горячая линия (служба поддержки)
Для вопросов по обслуживанию, тарифам и техническим проблемам работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑914‑183‑74‑67 (центр оказания услуг, ул. Гаражная, 89А)
- 7 (4217) -2‑11‑33 – общий справочный номер Газпром‑газораспределение Дальний Восток (может перенаправлять в региональный центр)
- 7 (4217) -2‑11‑37 – служба обслуживания внутридомового газового оборудования
Экстренные номера
При подозрении утечки газа или другой аварийной ситуации звоните немедленно:
- 04 – со стационарного телефона (круглосуточно)
- 104 – с мобильного телефона (круглосуточно)
- 112 – единый номер экстренных вызовов России
Основные телефонные номера газовой службы в Котельниче - 7 (83342) -1885 – приёмная газовой службы, вопросы по подключению и обслуживанию
- 7 (83342) -3431 – отдел технической поддержки и аварийных вызовов
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных справок используйте:
info@kirovoblgaz.ru
Личный кабинет потребителя
Все заявки, счета, показания счётчиков и история обращений доступны в личном кабинете:
- Ссылка: lk.kirovoblgaz.ru
- Регистрация – простая, требуется только номер лицевого счёта и подтверждение по СМС.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявку на подключение/переподключение;
- Оплатить услуги онлайн;
- Скачать акт о выполненных работах;
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (офис)
Для личного визита в отделение газовой службы используйте один из адресов:
- ул. Зевахина, 24 – офис «Аварийная газовая служба», часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт).
- ул. Гаражная, 89А – центр оказания услуг, часы работы: 08:00–17:00 (пн‑пт).
График приёма
| День недели | Улица Зевахина, 24 | Улица Гаражная, 89А |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Среда | 09:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Отделы газовой службы в Котельниче - Отдел подключения и реконнекции – оформление новых договоров, переоформление.
- Технический отдел – обслуживание внутридомового оборудования, проверка давления, калибровка счётчиков.
- Отдел аварийных вызовов – реагирование на утечки, аварийные отключения.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – выставление счетов, работа с платежами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями, решение спорных вопросов.
Руководство
На 2026 год руководящая команда включает:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы потребителей
Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных на порталах Yandex.Maps, Google Reviews и jSprav.ru (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: быстрый отклик на аварийные вызовы (в среднем 15‑20 минут), вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительные ожидания в приёмной (до 30 минут), редкие задержки в выставлении счетов за холодный период.
- Рекомендации: улучшить онлайн‑чат на сайте, добавить возможность подачи заявок через мессенджеры (Telegram, WhatsApp).
Как подать заявку онлайн
Для большинства вопросов достаточно оформить заявку через сайт:
- Перейдите в раздел «Онлайн‑заявка».
- Выберите тип обращения: «Подключение», «Техническое обслуживание», «Аварийный вызов», «Оплата».
- Заполните форму (ФИО, адрес, номер лицевого счёта, контактный телефон).
- Прикрепите скан копий документов (паспорт, договор, акт проверки).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам перезвонит специалист.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как вызвать аварийную газовую службу с мобильного телефона?
Наберите 104 – оператор подтвердит ваш адрес и отправит бригаду в течение 15‑30 минут.
Можно ли оплатить газ онлайн без личного кабинета?
Да. На сайте в разделе «Оплата без регистрации» можно ввести номер счёта и произвести оплату банковской картой.
Что делать, если газовый счётчик показывает нулевые показания?
Позвоните в технический отдел по номеру 7 (83342) -1885 или оставьте заявку в личном кабинете – специалист приедет для калибровки.
Как изменить тарифный план?
Обратитесь в отдел клиентского сервиса (тел. 7 (83342) -3431) или подайте запрос через личный кабинет → «Тарифы и услуги».
Газовая служба города Котельнич предоставляет широкий спектр услуг: от подключения новых потребителей до круглосуточного реагирования на аварийные ситуации. Все необходимые контакты, адреса и онлайн‑инструменты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с газовым обслуживанием.
Помните, что в случае подозрения утечки газа необходимо немедленно звонить по экстренным номерам 04, 104 или 112.