Горгаз Феодосия (официально – Феодосийское управление по эксплуатации газового хозяйства, входящее в структуру ГУП «Крымгазсети») – главный поставщик природного газа в городе Феодосия и прилегающих районах Крыма. Одним из самых востребованных подразделений компании является абонентский отдел, который отвечает за работу с клиентами, прием заявок, оформление договоров и решение вопросов, связанных с обслуживанием газовых сетей.

О компании «Горгаз Феодосия»

Компания работает по адресу: ул. Украинская, 46, пом. 1‑н, г. Феодосия. Основные задачи организации:

• Эксплуатация и техническое обслуживание газовых сетей;
• Обеспечение населения и предприятий газом в соответствии с нормативами;
• Проведение профилактических и аварийных работ;
• Работа с абонентами: заключение и расторжение договоров, учет потребления, расчет платежей.

Абонентский отдел: задачи и услуги

Абонентский отдел – это «лицо» компании для каждого потребителя газа. В его компетенции:

1. Регистрация новых абонентов и подключение к газовым сетям;
2. Оформление и изменение договоров (переподключения, переоформления, расторжения);
3. Прием заявок на проведение измерений, проверку оборудования и техническое обслуживание;
4. Консультации по вопросам оплаты, тарифов и льгот;
5. Обработка жалоб и претензий, взаимодействие с диспетчерской службой.

Контактные данные абонентского отдела

Ниже собраны все актуальные телефоны, которые помогут быстро связаться с нужным специалистом.

Основные телефонные линии

• Телефон абонентского отдела: 7 365 622 1740
• Приёмная (общий справочный номер): 36562 2 17 38
• Главный инженер (Т. В. Москаленко): 36562 2 17 39
• Запись на приём (диспетчер): 7 (36562) -‑05‑95 или 7 (978) -88 01 03

Адреса офисов

• Главный офис (Горгаз Феодосия): ул. Украинская, 46, пом. 1‑н, г. Феодосия.
• Приёмная (Федько, 16): ул. Федько, 16, г. Феодосия.
• Отдел вывоза мусора (Крымэкоресурсы) – соседний объект: ул; Крымская, 5, пом. А, г. Феодосия (для справки).

Ответственное лицо

Начальником абонентского отдела является Бодрова Валерия Юрьевна. При необходимости уточнить детали работы отдела рекомендуется обращаться именно к ней.

Как записаться на приём в абонентский отдел

Для записи на приём достаточно выполнить один из следующих вариантов:

1. Позвонить по телефону 7 (36562) -‑05‑95 (диспетчерская служба) и уточнить удобное время.
2. Позвонить на мобильный номер 7 (978) -88 01 03 – оператор поможет подобрать свободный слот.
3. Отправить электронное письмо на feoughcrimeagasnet.ru с указанием ФИО, адреса и желаемой даты визита.
4. Лично зайти в приёмную по адресу ул. Федько, 16 и оформить запись у администратора.

Рабочие часы приёмной: 08:00 – 17:00 (пн‑пт), без обеда. В праздничные дни приёмная закрыта, но аварийные заявки принимаются круглосуточно по номеру 7 365 622 1740.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы при обращении в абонентский отдел

• Подготовьте документы. При звонке или визите имейте под рукой номер лицевого счёта, паспорт и, при необходимости, справки о льготах;
• Записывайте имя оператора. Это поможет в случае необходимости уточнить детали разговора.
• Уточняйте время ожидания. При записи на приём спросите, сколько времени займет обслуживание, чтобы планировать свой день.
• Сохраняйте контактные номера. Добавьте в телефонную книгу все важные номера: 7 365 622 1740, 7 (36562) -‑05‑95, 7 (978) -88 01 03.
• Следите за новостями. На официальном сайте компании публикуются объявления о плановых отключениях и изменениях тарифов.

Абонентский отдел «Горгаз Феодосия» – это ваш надёжный помощник в вопросах, связанных с газоснабжением. Благодаря чётко отлаженной системе телефонных линий (7 365 622 1740 – основной номер, а также 7 (36562) -‑05‑95 и 7 (978) -88 01 03) и квалифицированному персоналу, большинство запросов решаются быстро и без лишних хлопот.

Запомните основные контакты, храните их в удобном месте и в случае любой проблемы с газовым обслуживанием обращайтесь сразу к специалистам – это поможет избежать длительных простоев и обеспечить безопасность вашего дома.

Дата актуализации информации: