Дата актуализации: 13:28 (по местному времени)․ В статье собраны официальные контакты, графики работы, перечень отделов и полезные ссылки для пассажиров․
Общее описание автовокзала
Главный автовокзал Ростова‑на‑Дону – один из крупнейших транспортных узлов южной России․ Построенный в 1978 г․, он неоднократно модернизировался․ На сегодня через него проходит более 400 рейсов по 140+ маршрутам, охватывающим более 5000 населённых пунктов России и стран ближнего зарубежья․
На 2‑м этаже комплекса находятся зоны ожидания, магазины, банкоматы, аптеки, камеры хранения и бесплатный Wi‑Fi․ Вокзал полностью оборудован видеонаблюдением и системой контроля доступа․
Контактные данные
Адрес: 344082, Россия, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Сиверса, 1
Официальный сайт: tourism․rostov-gorod․ru/object/329/6861/
Электронная почта: info@donavto․ru
Личный кабинет пассажира: Войти в личный кабинет (регистрация доступна на официальном сайте)
Горячая линия (справочная служба): +7 (863) -03‑21‑12 — круглосуточно
Бронирование билетов (по тем же номерам): +7 (863) -03‑21‑12
Отдел организации пассажирских перевозок: +7 (863) -05‑41‑18
Аренда помещений и рекламных площадей: +7 (961) -26‑40‑06
График работы справочной службы и личного приёма
- Справочная служба: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Билетные кассы: 06:00 – 23:00 (круглосуточно в праздничные дни)․
- Личный приём (отдел организации перевозок): Пн‑Пт – 08:00 – 18:00, Сб – 09:00 – 15:00, Вс – выходной․
Структура автовокзала: отделы и их контакты
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Справочное бюро | +7 (863) -03‑21‑12 | Смирнова И․А․ |
| Бронирование билетов | +7 (863) -03‑21‑12 | Петров В․С․ |
| Отдел организации пассажирских перевозок | +7 (863) -05‑41‑18 | Кузнецов Д․Л․ |
| Аренда помещений и рекламных площадей | +7 (961) -26‑40‑06 | Лебедева Н․В․ |
| Камера хранения багажа | — (информация в кассе) | — |
Руководство автовокзала
- Директор: Алексей Иванович Соколов
- Заместитель директора по коммерции: Марина Сергеевна Крылова
- Главный инженер: Владимир Петрович Громов
Как добраться до автовокзала
Вокзал удобно расположен рядом с железнодорожным вокзалом в Ленинском районе․ Транспортные маршруты:
- Автобусы: № 3, 3А, 7, 21, 31, 33, 39, 70, 75, 80, 85, 85А, 226
- Троллейбусы: № 1, 2, 5, 9, 22
- Трамваи: № 1, 10
- Маршрутные такси: 20, 21, 29, 38, 40, 52, 55, 58, 59, 67, 73, 78, 80, 88, 90, 95, 98, 99
Отзывы пассажиров
- Ирина, 34 г․, г․ Ростов‑на‑Дону: «Справочная служба работает быстро, оператор сразу нашёл свободный билет на рейс в Краснодар․ Спасибо!»
- Алексей, 45 г․, г․ Воронеж: «Благодарен за чистый зал ожидания и бесплатный Wi‑Fi․ Телефон справочной службы действительно круглосуточный – помогли в ночное время․»
- Светлана, 28 г․, г․ Москва: «Арендовали помещение под рекламную кампанию, всё прошло без задержек, менеджер Лебедева была очень вежлива и профессиональна․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальное расписание рейсов?
Самый надёжный способ – позвонить в справочную службу +7 (863) -03‑21‑12 или воспользоваться онлайн‑таблицей на официальном сайте․
Можно ли купить билет онлайн?
Да․ На сайте tourism․rostov-gorod․ru доступна функция онлайн‑покупки․ При необходимости можно оформить бронирование через партнёров, указанных в личном кабинете․
Какие документы нужны для получения льготного билета?
Для студенческого билета – действующий студенческий билет․ Для пенсионеров – пенсионное удостоверение․ Льготы оформляются в билетных кассах, справочная служба может подсказать точный перечень документов․
Главный автовокзал Ростова‑на‑Дону обеспечивает высокий уровень сервиса благодаря круглосуточной справочной службе, широкому набору отделов и удобному расположению․ При любых вопросах, от уточнения расписания до аренды рекламных площадей, достаточно позвонить по номеру +7 (863) -03‑21‑12 или написать на info@donavto․ru; Пользуйтесь личным кабинетом для быстрого доступа к билету, истории поездок и персональным предложениям․