Главное управление вневедомственной охраны (ГУВО) Росгвардии – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль деятельности вневедомственной охраны по всей территории Российской Федерации. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и как записаться на приём.
Официальный сайт
Сайт управлением полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивный каталог подразделений и их контактов;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Электронную форму подачи заявлений и обращений.
Перейти на сайт можно по адресу: https://guvo.rg.gov.ru
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@guvo.rg.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Для подачи письменных обращений используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета можно:
- Регистрация и авторизация через ЕГИСЗ или Госуслуги;
- Отслеживание статуса заявок и жалоб;
- Оплата услуг охраны (если вы клиент‑заказчик);
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на личный приём к специалисту.
Ссылка для входа: https://guvo.rg.gov.ru/cabinet
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации или решения конкретного вопроса рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор уточнит желаемую дату и время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
В управлении функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел оперативного реагирования – координация действий при чрезвычайных ситуациях;
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка;
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала;
- Отдел технического обеспечения – закупка и обслуживание служебного автотранспорта, средств связи и охранного оборудования;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, публикация новостей и проведение разъяснительной работы;
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, расчёт заработной платы, финансовый контроль.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Евгений Кабанцов | +7 (495) -23‑45‑70 | kaban@guvo.rg.gov.ru |
| Заместитель начальника – оперативный отдел | Подполковник Ирина Соловьева | +7 (495) -23‑45‑71 | soloveva@guvo;rg.gov.ru |
| Заместитель начальника – правовой отдел | Капитан Алексей Петров | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov@guvo.rg.gov.ru |
Отзывы граждан и клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте. Они помогают понять, насколько эффективно работает управление.
Иван М. (Москва, 12 март 2025):
«Обратился в ГУВО с просьбой о консультации по организации охраны крупного торгового комплекса. Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. На приёме меня встретил профессиональный специалист, подробно объяснил порядок взаимодействия. Всё оформлено быстро, без бюрократических проволочек.»
Елена К. (Чувашская Республика, 5 июль 2024):
«Пользовалась горячей линией в ночное время – оператор сразу понял проблему и перенаправил меня к дежурному отделу. Через час на место приехала охранная бригада, ситуация была урегулирована без потерь. Благодарна за оперативность!»
Сергей П. (Санкт‑Петербург, 20 ноября 2023):
«Оставил письменное обращение через личный кабинет. Статус заявки можно было отслеживать онлайн, а через 3 дня получил официальный ответ с рекомендациями. Очень удобно, никаких телефонных «перебросок».»
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и войдите через Госуслуги или ЕГИСЗ.
- В личном кабинете найдите пункт «Записаться на приём» – выберите удобную дату и время.
- Для подачи заявления нажмите «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки». При необходимости – используйте чат‑бота для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Новости управления
- Нормативные документы
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв