Центр автоматизированного формирования и обработки заявок (ЦАФАП) ГИБДД – это специализированный подразделение ГИБДД, которое занимается приемом и обработкой заявлений граждан, связанных с регистрацией транспортных средств, выдачей водительских удостоверений, оформлением штрафов и другими вопросами, требующими официального вмешательства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отдела регистрации ТС: +7 (495) -77‑00‑01
- Телефон отдела водительских удостоверений: +7 (495) -77‑00‑02
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://gosuslugi.ru/100
Личный прием (в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов ЦАФАП.
- Адрес головного офиса (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
- График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Запись на приём онлайн: https://gibdd.ru/record
Структура ЦАФАП ГИБДД
Отделы
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление, переоформление, снятие с учета.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – получение, продление, замена.
- Отдел обработки штрафов и административных правонарушений – оплата, оспаривание, рассрочка.
- Отдел технического осмотра – запись и результаты ТО.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка рекомендаций.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЦАФАП ГИБДД | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑10 | director@gibdd.ru |
| Заместитель директора по регистрации ТС | Кузнецова Анна Викторовна | +7 (495) -77‑00‑11 | reg@gibdd.ru |
| Заместитель директора по водительским удостоверениям | Петров Михаил Сергеевич | +7 (495) -77‑00‑12 | drv@gibdd.ru |
Как оформить заявку через интернет
В 2026 году процесс регистрации автомобиля можно выполнить за один час через портал Госуслуги со скидкой 30 %. Ниже – пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах (если нет – зарегистрируйтесь).
- Выберите услугу «Регистрация транспортного средства».
- Заполните электронную форму: данные владельца, технические характеристики, VIN‑номер.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, ПТС, страховой полис).
- Оплатите госпошлину онлайн (скидка автоматически применяется).
- Получите электронный сертификат регистрации и распечатайте его для предъявления в ПТУ.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами ЦАФАП ГИБДД:
- Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Оформил машину через Госуслуги за 45 минут, скидка 30 % – отличная экономия!»
- Марина, 28 лет, г. Новосибирск: «Записалась на личный приём онлайн, всё сделали быстро, без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
- Владимир, 45 лет, г. Екатеринбург: «Служба поддержки ответила в течение 5 минут, помогли решить спор по штрафу. Профессионалы!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Форма обратной связи и отзывы
- Новости и обновления сервиса