Главное управление связи (ГУ Связи) – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль государственных
коммуникационных систем, развитие телекоммуникационной инфраструктуры и обеспечение информационной
безопасности в России. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предприятий и
государственных структур.
Официальный сайт
https://gu-svyaz.gov.ru – основной портал управления,
где размещены нормативные документы, новости, тендеры, а также сервисы для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@gu-svyaz.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных документов необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете
гражданина. Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Личный приём (приём граждан)
| Адрес приёма: | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Запись на приём: | Онлайн через сайт или по телефону +7 (495) -23‑45‑68 |
Отделы управления
- Отдел стратегического планирования и развития – разработка национальных программ связи.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел телекоммуникационных технологий – внедрение новых технологий (5G, оптоволокно).
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка инвестиций и публично‑частных партнёрств.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов и повышение квалификации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@gu-svyaz.gov.ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@gu-svyaz.gov.ru |
| Заместитель директора по информационной безопасности | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@gu-svyaz.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Согласно аналитике портала otzivgu-svyaz.gov.ru,
за последние 12 месяцев получено более 3 500 отзывов. Основные темы:
- Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа в личном приёме,
удобный личный кабинет; - Негативные отзывы (32 %): длительные сроки рассмотрения некоторых заявок, необходимость более
подробных инструкций по заполнению онлайн‑форм.
Для улучшения качества обслуживания ГУ Связи регулярно публикует отчёты о выполнении обязательств и проводит опросы удовлетворённости.
Как быстро связаться с ГУ Связи?
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Оставьте заявку в Личном кабинете – получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑форму записи и получите подтверждение на e‑mail.
Все указанные выше данные актуальны на 17 июня 2026 г.