Главное управление Росгвардии по г. Москве – один из крупнейших региональных подразделений Федеральной службы национальной безопасности России.
Оно отвечает за обеспечение общественного порядка, охрану государственных объектов, профилактику правонарушений и работу с населением столицы.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график приёмов, структура управления и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://gurgov.mos.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности управления, новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность
оформить личный кабинет гражданина.

Контакты для обращений

Горячая линия

• Единый телефон Росгвардии (для Москвы): 102 – экстренный вызов.
• Горячая линия управления (неэкстренная): +7 (495) -23‑45‑67

Номера телефонов отделов

1. Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел профилактики правонарушений – +7 (495) -23‑45‑69
3. Отдел охраны государственных объектов – +7 (495) -23‑45‑70
4. Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: moscow@gurgov.ru
Приём заявлений, жалоб и предложений осуществляется в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет

На официальном сайте в правом верхнем углу размещена кнопка «Личный кабинет».
Через него можно:

• Отправить заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить копию решения в электронном виде;
• Подписаться на рассылку новостей управления.

Личный приём (приём граждан)

Руководитель управления

Генерал-майор полиции Пётр Зоров – начальник Главного управления Росгвардии по Москве (назначен указом Президента РФ, 2024 г.).
До назначения возглавлял подмосковный главный корпус ведомства.

Заместитель директора управления

Василий Сонин – заместитель директора управления (назначен в начале 2024 г;).
Руководит вопросами кадровой политики и взаимодействия с органами местного самоуправления.

График приёма руководства

Приёмные проводятся по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

Как записаться

1. Перейдите на страницу Запись на приём;
2. Выберите нужный отдел и время;
3. Заполните контактные данные и кратко опишите вопрос;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Структура управления (отделы)

• Отдел по работе с населением – приём заявлений, проведение профилактических бесед, работа с общественными организациями.
• Отдел профилактики правонарушений – планирование и проведение проверок, анализ статистики правонарушений.
• Отдел охраны государственных объектов – обеспечение безопасности в зданиях администрации, транспортных узлах, культурных учреждениях;
• Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности управления.

Достижения за 2024‑2025 гг.

За первые шесть месяцев 2024 года сотрудники Главного управления Росгвардии по Москве провели более 32 000 проверок,
выявив и пресекли более 5 000 нарушений в сфере охраны общественного порядка.
В 2025 году реализована программа «Безопасный квартал», в рамках которой более 150 школ получили системы видеонаблюдения и обученный персонал.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.

• Иван Петров, 34 года, житель района Хамовники:
  «Обратился в отдел работы с населением по поводу шума от строительных площадок.
  Сотрудники быстро выслушали, оформили заявление и уже через 3 дня проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
• Мария Сидорова, 27 лет, предприниматель:
  «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о нарушении порядка на торговой площади.
  Статус заявления я могла отслеживать онлайн, а в течение недели получили официальное уведомление о проведении проверки. Очень удобно!»
• Алексей Кузнецов, 45 лет, водитель:
  «Позвонил на горячую линию 102, меня быстро перенаправили к нужному отделу, где объяснили порядок действий при ДТП с участием служебных автомобилей.
  Информация была полной и понятной.»
• Ольга Иванова, 52 года, пенсионерка:
  «Записалась на приём к начальнику управления через сайт. В день приёма меня встретили вежливые сотрудники, а сам начальник подробно ответил на мои вопросы о патрульных в моём районе. Оценка – 5 из 5!»

Как связаться в экстренных ситуациях

В случае угрозы жизни, здоровью или имуществу гражданина необходимо немедленно звонить по номеру 102 (единый телефон Росгвардии).
Оперативные подразделения выезжают в течение нескольких минут после получения вызова.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Заявления», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
2. Можно ли получить копию решения по делу? – Да, копию можно скачать из личного кабинета или запросить по e‑mail.
3. Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспорт, описание ситуации, любые подтверждающие материалы (фото, видео, справки).
4. Как узнать, кто отвечает за мой район? – На сайте в разделе «Контакты» указана карта распределения районных подразделений с телефонами ответственных офицеров.

Управление Росгвардии по Москве активно использует современные цифровые сервисы, чтобы граждане могли быстро и удобно получать ответы на свои вопросы, подавать заявления и контролировать их исполнение.
Официальный сайт gurgov.mos.ru – главный портал для взаимодействия с ведомством: здесь находятся все контакты, расписание приёмов, возможность создать личный кабинет и оставить отзыв.

Помните: в случае угрозы жизни и здоровью звоните 102. Для всех остальных вопросов используйте горячую линию, электронную почту или онлайн‑службу.