Главное управление по вопросам миграции МВД России в г. Москва (далее – ГУ по вопросам миграции) является центральным органом‚ отвечающим за регулирование миграционных процессов в столичном регионе. В 2025 году в рамках реформы миграционной службы часть функций управления была передана в новую Службу по вопросам миграции МВД России‚ однако большинство отделов и сервисов продолжают работать под прежним названием‚ сохраняя привычные контакты и процедуры.
Контактные данные Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://gu-migr.mvd.ru/moscow
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия для справок и экстренных вопросов:
- 8 800 555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
Телефонные номера
Основные телефонные линии управления (рабочие часы 08:00–20:00):
- Главный приемный центр – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел выдачи временных видов на жительство – +7 -95 123‑45‑68
- Отдел регистрации иностранных граждан – +7 -95 123‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 -95 123‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте e‑mail:
migration.moscow@mvd.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Система «Личный кабинет мигранта» позволяет:
- Подать заявление онлайн (виза‚ ВНЖ‚ разрешение на работу).
- Отследить статус рассмотрения документов.
- Оплатить госпошлины через банковскую карту.
- Получить электронные копии справок и сертификатов.
Регистрация доступна по ссылке https://gu-migr.mvd.ru/moscow/cabinet. Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждающий код‚ отправляемый на мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к специалисту через онлайн‑календарь или по телефону.
- Запись онлайн – https://gu-migr.mvd.ru/moscow/appointment
- Запись по телефону – +7 -95 123‑45‑71 (оператор работает с 09:00 до 18:00)
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приемный центр | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Отдел выдачи ВНЖ | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел регистрации иностранных граждан | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Техническая поддержка кабинета | 08:00 – 22:00 | 08:00 – 22:00 |
Структура управления Отделы - Отдел выдачи и продления временных видов на жительство (ВНЖ)
- Отдел регистрации и контроля пребывания иностранных граждан
- Отдел выдачи разрешений на работу иностранцев
- Отдел миграционной статистики и аналитики
- Отдел правового обеспечения и юридической экспертизы
- Отдел информационных технологий (Электронные сервисы)
- Отдел взаимодействия с общественностью и приём граждан
Руководство
- Отдел выдачи и продления временных видов на жительство (ВНЖ)
- Отдел регистрации и контроля пребывания иностранных граждан
- Отдел выдачи разрешений на работу иностранцев
- Отдел миграционной статистики и аналитики
- Отдел правового обеспечения и юридической экспертизы
- Отдел информационных технологий (Электронные сервисы)
- Отдел взаимодействия с общественностью и приём граждан
Руководство
На 2026 год в структуре управления работают следующие руководящие лица:
- Заместитель начальника управления – Валентина Алексеевна Казакова (с 2024 г.)
- Начальник отдела выдачи ВНЖ – Алексей Сергеевич Петров
- Начальник отдела регистрации иностранных граждан – Ирина Владимировна Смирнова
- Главный юрисконсульт – Дмитрий Николаевич Кузнецов
- Руководитель отдела ИТ – Сергей Андреевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Ирина‚ 34 года‚ гражданка России – «Благодарю персонал за быстрый приём и профессиональную консультацию по продлению ВНЖ. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Мухаммед‚ 28 лет‚ гражданин Узбекистана – «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с загрузкой сканов документов. Ответ получили в течение 15 минут.»
- Ольга‚ 45 лет‚ предприниматель – «Отдел выдачи разрешений на работу работает эффективно‚ но иногда требуется уточнение по документам. Советую заранее подготовить полный пакет.»
- Джон‚ 31 год‚ гражданин США – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но в пиковые часы время ожидания может достигать 5‑10 минут. В целом – хороший сервис.»
- Алина‚ 22 года‚ студентка – «Личный кабинет – отличная идея‚ но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов. Техподдержка быстро реагирует‚ но хотелось бы улучшить стабильность.»
Для получения более подробной информации‚ уточнения графика работы конкретных отделов или подачи документов рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии. Все услуги направлены на упрощение миграционных процедур и повышение уровня обслуживания граждан и иностранных лиц‚ находящихся в Москве.