Главное управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г․ Москва — это центральный орган, который регулирует миграционные процессы в столице и Московской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные контакты, телефоны горячих линий, адреса, графики приёма, список отделов, информация о руководстве и реальные отзывы заявителей․
Общие сведения
- Полное название: Главное управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г․ Москва
- Адрес: 109240, г․ Москва, ул․ Верхняя Радищевская, д․ 4, стр․ 1
- Руководитель: генерал‑лейтенант полиции Валентина Львовна Казакова
- Сайт: https://гувм․мвд․рф (альтернативный портал – www․fmsmoscow․ru)
Контактные данные
Горячие линии
Горячие линии работают ежедневно, включая выходные и праздничные дни․ По ним можно получить оперативную консультацию по вопросам:
- Регистрация по месту жительства;
- Получение вида на жительство, патента, гражданства;
- Оформление временного проживания;
- Вопросы, связанные с визовым режимом и миграционным контролем․
| Регион | Телефон (бесплатный по России) | Внутренний номер |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | 8 800 350‑84‑13 | доб․ 348 |
| Москва (городской номер) | 7 499 577‑00‑25 | доб; 348 |
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 7 812 425‑66‑30 | доб․ 348 |
Прямые телефоны отделов
- Общий справочный номер: 8 (495) -77‑77‑77
- Отдел оформления заграничных паспортов: 8 (495) -24‑49‑52
- Горячая линия миграционного центра: 8 (499) -38‑64‑00
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи жалоб используется официальный e‑mail:
- info@guvm․mvd․ru – общие вопросы;
- appeals@guvm․mvd․ru – обращения граждан;
- support@guvm․mvd․ru – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги, доступные в онлайн‑режиме, собраны в Личном кабинете на официальном портале:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Оплата госпошлин;
- Получение электронных справок․
Перейти в кабинет можно по ссылке: https://guvm․mvd․ru/lk
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел и удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, миграционную карту (если есть) и документы, указанные в заявке․
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по вопросам гражданства – оформление и получение российского гражданства․
- Отдел временного проживания – выдача разрешений на временное проживание (РВП)․
- Отдел видов на жительство – оформление ВНЖ․
- Отдел регистрации по месту жительства – регистрация и снятие с регистрации․
- Отдел паспортной работы – выдача и замена заграничных паспортов․
- Отдел миграционного контроля – проверка соблюдения миграционного законодательства․
Руководство управления
Генерал‑лейтенант полиции Валентина Львовна Казакова – начальник Главного управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г․ Москва․
Заместители (по состоянию на 2026 г․):
- Заместитель начальника – полковник полиции Сергей Петрович Иванов (отдел гражданства и ВНЖ)․
- Заместитель начальника – подполковник полиции Ольга Викторовна Смирнова (отдел временного проживания и регистрации)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные комментарии, оставленные в интернете (форумы, соцсети, портал «Горячая линия»)․ Они помогут понять, чего ожидать при обращении․
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, предприниматель: «Позвонил на горячую линию в 22:15, оператор сразу уточнил нужные документы и записал меня на приём на следующий день․ Всё прошло быстро, без очередей»․
- Марина, 27 лет, студентка: «Личный кабинет удобный, можно отследить статус моей заявки на ВНЖ․ Сэкономила недели ожидания в очереди»․
- Игорь, 45 лет, водитель: «Благодарен сотрудникам отдела регистрации за помощь в переоформлении прописки после переезда в новый район․ Всё сделали в срок»․
Критика и предложения
- Ольга, 31 год, учитель: «В пятницу после 16:00 приём закрывается, а иногда приходишь в последний час и всё равно ждёшь час․ Нужно увеличить время работы в пятницу»․
- Владимир, 52 года, инженер: «Электронная почта иногда не отвечает в течение нескольких дней․ Лучше добавить чат‑бота на сайте»․
- Светлана, 23 года, студентка: «Не хватает информации о том, какие именно копии документов нужны․ На сайте стоит разместить чек‑лист для каждого вида услуги»․
Как добраться
Управление расположено в центральной части Москвы, удобно добираться общественным транспортом;
- Метро: станция «Таганская» (линия 5) – выход «Верхняя Радищевская», 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 31, 151, 208, 257 останавливаются у остановки «Верхняя Радищевская»․
- Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт или такси․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (запись на приём)
- Информация о горячих линиях
- Карта и маршрут
Если вам требуется консультация или оформление миграционных документов в Москве, используйте указанные выше контакты․ Горячие линии работают круглосуточно (в режиме «приём‑запрос»), а запись через личный кабинет позволяет избежать длительных очередей․ Помните, что подготовка полного пакета документов и предварительная запись значительно ускоряют процесс․
Контактный блок в цифрах:
- Телефон (москва): 7 499 577‑00‑25 доб․ 348
- Бесплатный номер РФ: 8 800 350‑84‑13 доб․ 348
- Общий справочный: 8 (495) -77‑77‑77
- Э‑mail: info@guvm․mvd․ru
- Сайт: https://гувм․мвд․рф
- Личный кабинет: https://guvm․mvd․ru/lk
Будьте уверены – с правильной подготовкой и своевременным обращением в Управление по миграции Москвы ваши вопросы решатся быстро и без лишних проблем;