Главное управление по делам миграции (ГУ Миграции) входит в структуру Министерства внутренних дел РФ и отвечает за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное проживание, оформление гражданства, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://gu-migr.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг и форм онлайн‑заявлений;
- Интерактивный личный кабинет для отслеживания статуса заявок;
- Актуальные новости и изменения в миграционном законодательстве;
- Контактные данные региональных отделений.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ГУ Миграции (круглосуточно, без оплаты):
- 8‑800‑555‑35‑35 (для звонков из любой точки России);
- Для звонков с мобильных операторов РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (стоимость звонка – 0 рублей).
Региональные телефонные номера (примерные, уточняйте на официальном сайте):
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
Электронная почта
Общий электронный адрес: migration@gov.ru
Для обращения по вопросам гражданства: citizenship@gov.ru
Для вопросов о временном проживании: temporary@gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с ГУ Миграции рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://gu-migr.mvd.ru/cabinet;
- Заполните регистрационную форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон);
- После подтверждения вы сможете подавать заявления онлайн, отслеживать их статус и получать электронные уведомления.
Личный приём (приёмные часы)
График личного приёма руководителя ГУ Миграции (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Звонок по горячей линии |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Э‑mail‑запрос |
Для записи на приём необходимо указать цель обращения и предоставить копию паспорта.
Структура управления – отделы
Главное управление состоит из нескольких ключевых отделов:
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (ВРП) – оформление ВРП, продление, аннулирование.
- Отдел гражданства – приём и рассмотрение заявлений о получении российского гражданства.
- Отдел контроля за миграционным законодательством – проверка соблюдения правил, работа с нарушителями.
- Отдел международных связей – взаимодействие с посольствами и консульствами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел правовой поддержки – консультации, подготовка правовых актов.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГУ Миграции | Валентина Ивановна Казакова | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: Пн‑Пт, 09:00‑12:00) |
| Заместитель директора – по вопросам ВРП | Алексей Петрович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – по гражданству | Ольга Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик в личном кабинете. Заявление на ВРП рассмотрено в течение 10 дней, как и обещали на сайте».
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс».
- Отрицательный: «Не смог записаться на личный приём через телефон – пришлось пользоваться онлайн‑записью, но система иногда «зависает»».
Для улучшения качества обслуживания ГУ Миграции просит оставлять отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро получить нужную услугу?
Следуйте простому алгоритму:
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- Выберите нужную услугу (ВРП, гражданство, миграционная карта и т.д.).
- Скачайте список требуемых документов и подготовьте их в электронном виде.
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
- При необходимости запишитесь на личный приём для сдачи оригиналов документов.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень нормативных актов и инструкций
- Контактная информация всех региональных отделений
- Новости и обновления
Помните: все услуги ГУ Миграции доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости личного визита в отделение, если только это не требуется по закону.