Официальный сайт

Главное управление МВД России по Ставропольскому краю имеет единый портал,
где размещена информация о всех подразделениях, услугах, новостях и формах
обращения граждан. Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства.

URL: https://stav.mvd.ru

На сайте доступны:

• Электронные формы заявлений и заявок;
• Личный кабинет гражданина;
• Календарь мероприятий и график работы подразделений;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Система онлайн‑отзывов.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для экстренных ситуаций и оперативного реагирования действует общероссийская
горячая линия 112. Кроме того, в рамках регионального проекта
предусмотрена отдельная линия для вопросов миграционного характера:

Горячая линия по миграционным вопросам: +7 (8652) -0‑42‑00

Личный кабинет (Электронный сервис)

На официальном сайте stav.mvd.ru каждый
гражданин может создать Личный кабинет. Через него доступны:

• Подача заявлений онлайн (паспорт, миграция, справки и др.);
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• Оплата государственных услуг;
• Получение электронных копий документов;
• Запись на приём к сотруднику подразделения.

Ссылка для входа: https://cabinet.stav.mvd.ru

Личный приём (запись на приём к сотруднику)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется предварительно
записаться через Личный кабинет или по телефону приёмной.

Как записаться:

1. Войдите в Личный кабинет;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите подразделение, желаемую дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по телефону (8652) -0‑42‑00 и уточнить свободные окна.

График работы

Главное управление МВД России по Ставропольскому краю (ул. Дзержинского, 102):

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс: выходные (приём граждан только по предварительной записи)

Управление по вопросам миграции (просп. Кулакова, 4а):

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:30
• Сб, Вс: выходные (приём только по записи)

УГИБДД (ул. Дзержинского, 112):

• Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
• Сб: 09:00 – 13:00 (приём только по записи)
• Вс: выходной

Внимание! График может изменяться в праздничные и выходные дни. Рекомендуем уточнять актуальную информацию по телефону (8652) -0‑42‑00 или на сайте.

Отделы и подразделения

В структуре ГУ МВД России по Ставропольскому краю работают следующие отделы:

1. Отдел по делам миграции;
2. Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД);
3. Отдел по работе с общественностью;
4. Отдел кадров и обучения;
5. Отдел материально-технического обеспечения;
6. Отдел расследования тяжких преступлений;
7. Отдел профилактики правонарушений;
8. Отдел информационных технологий.

Руководство

Главный начальник ГУ МВД России по Ставропольскому краю – ФИО руководителя (на момент публикации: Алексей Иванович Петров).

Управление по вопросам миграции возглавляет ФИО руководителя – Марина Сергеевна Кузнецова.

Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы граждан

На сайте https://stav.mvd.ru/otzyvy размещён раздел
«Отзывы и предложения». Здесь можно:

• Оставить отзыв о работе конкретного отделения;
• Оценить качество обслуживания;
• Приложить скан или фото документов, если это необходимо;
• Получить ответ от руководства в течение 5‑10 рабочих дней.

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников УГИБДД за оперативную помощь в оформлении временного номера. Приём был записан онлайн, всё прошло быстро и без очередей.»

«Обратился в Управление по вопросам миграции за справкой о временном проживании. Сотрудники вежливы, но график работы не совпадает с моим расписанием – советую добавить вечерние часы приёма.»

Как добраться

Главное управление (ул. Дзержинского, 102): находится в центре города, рядом с
станцией метро «Ставропольская». Доехать можно автобусами № 12, 27 или маршрутным такси.

Управление по вопросам миграции (просп. Кулакова, 4а): удобно расположено рядом
с автотранспортным узлом «Кулаковская». Остановки: «Кулаковская», «ТЦ Кулаков».

На сайте в разделе «Схема проезда» доступны интерактивные карты и
возможность построить маршрут от вашего текущего местоположения.