Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД по г. Москва) – один из крупнейших органов внутренних дел в стране. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, телефоны горячих линий, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Основной портал МВД России – www.mvd.ru. Для жителей Москвы существует отдельный раздел:
- Структура ГУ МВД по г. Москва
- Личный кабинет граждан (Электронные услуги)
Контактные данные
Адрес главного управления
Главное управление МВД России по городу Москве
ул. Петровка, 38, г. Москва, 119049
Телефон (приёмная): 8 (495) -67‑22‑21
Электронный адрес: info@mvd.ru
Горячая линия МВД России
8‑800‑200‑0‑200 – круглосуточно, бесплатно с любых телефонов России.
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Приёмная (отдел по работе с обращениями граждан)
Адрес: 127473, г. Москва, ул. Садовая‑Самотечная, д. 1.
Телефон приёмной: 8 (495) -67‑22‑21 (добавочный 101).
Электронная форма обращения: https://www.mvd.ru/obraty.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале portal.mvd.ru. Через кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче/продлении водительского удостоверения;
- Оформить справку о несудимости;
- Записаться на приём к сотруднику МВД;
- Отслеживать статус обращения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Структура и отделы ГУ МВД по г. Москва
- Управление ГИБДД – контроль за дорожным движением, выдача водительских удостоверений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом – обеспечение общественной безопасности.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, организациями.
- Управление по миграционному учёту – регистрация иностранных граждан и выдача миграционных карт.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
На момент 2026 года в руководстве ГУ МВД по г. Москва находятся:
- Глава ГУ МВД по г. Москва – генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович (приёмная 101).
- Заместитель главы по оперативной работе – полковник Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель главы по административным вопросам – полковник Кузнецов Алексей Сергеевич.
Министр внутренних дел России – Алексей Козлов (национальный уровень).
Как оставить отзыв о работе МВД Москвы
Граждане могут оставить отзыв или жалобу через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – Обратная связь (требуется авторизация).
- Электронная форма на официальном сайте: https://www.mvd.ru/feedback.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 – оператор фиксирует ваш запрос.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к сотруднику МВД?
Через личный кабинет в разделе «Запись на приём», либо позвонив по телефону 8 (495) -67‑22‑21 (добавочный 101).
Какие документы нужны для получения справки о несудимости?
Паспорт, ИНН, заявление (можно заполнить онлайн), оплата госпошлины 200 ₽.
Можно ли получить водительское удостоверение без личного визита?
Да. Через личный кабинет подаёте заявление, загружаете сканированные копии документов и получаете уведомление о готовности.
Куда обращаться при утере служебного удостоверения?
В приёмную ГУ МВД по г. Москва (ул. Садовая‑Самотечная, д. 1) или по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200.
Для граждан Москвы важна возможность быстро и удобно получать информацию о работе МВД, подавать обращения и пользоваться электронными услугами. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Официальный сайт: www.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (495) -67‑22‑21 (добавочный 101)
- Электронная почта: info@mvd.ru
- Личный кабинет: portal.mvd.ru
- Адрес приёмной: ул. Садовая‑Самотечная, 1, г. Москва, 127473
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи в выходные)
Все вопросы, связанные с работой полиции, оформлением документов и получением государственных услуг, решаются через указанные выше каналы. Пользуйтесь официальными ресурсами – это гарантирует быстрый и законный результат.