Губернатор Московской области является главным представителем регионального исполнительного органа власти. Для того чтобы жители и гости области могли быстро получить ответы на свои вопросы, а также подать обращения, создана горячая линия губернатора. В этой статье собраны все необходимые контакты: телефон горячей линии, официальный сайт, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководства, а также ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт администрации губернатора
Все официальные сведения, новости, документы и формы заявлений размещаются на едином портале.
- Сайт: https://www.mosreg.ru
- Раздел «Губернатор»: https://www.mosreg.ru/gubernator
Горячая линия губернатора
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных, и предназначена для приёма:
- обращений граждан;
- сообщений о чрезвычайных ситуациях;
- вопросов по социальным программам;
- запросов о работе органов исполнительной власти.
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑01‑00 (бесплатный для всех операторов связи России).
Для звонков из мобильных сетей РФ также доступен номер +7 -95 777‑01‑00.
Другие телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | +7 -95 777‑02‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 -95 777‑03‑00 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +7 -95 777‑04‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 -95 777‑05‑00 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращения
Для письменных обращений, отправки сканов документов и фотографий используйте официальный e‑mail:
- Э‑mail: gubernator@mosreg.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, загружать необходимые документы и получать ответы в режиме онлайн, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://cabinet.mosreg.ru
- Регистрация доступна по ссылке «Регистрация».
- После входа в кабинет можно:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать уведомления о новых мероприятиях и программах.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в специально отведённые дни. Приём проходит в офисе Губернатора по адресу: г. Подольск, ул. Ленинградская, 1.
График личного приёма - Понедельник, среда: 09:00–12:00 (по предварительной записи).
- Четверг: 14:00–17:00 (по предварительной записи).
- Пятница: 10:00–13:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье — выходные.
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 -95 777‑01‑00.
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все функции распределены по специализированным отделам. Ниже – основные подразделения, их задачи и контакты.
Пресс‑служба
Отвечает за взаимодействие со СМИ, публикацию новостей и официальных заявлений.
- Телефон: +7 -95 777‑02‑00
- E‑mail: press@mosreg.ru
Отдел социальной защиты населения
Контролирует реализацию социальных программ, выплат, помощи семьям и пенсионерам.
- Телефон: +7 -95 777‑03‑00
- E‑mail: social@mosreg;ru
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, рассматривает жалобы и претензии.
- Телефон: +7 -95 777‑04‑00
- E‑mail: legal@mosreg.ru
Отдел экономического развития
Разрабатывает и реализует программы поддержки бизнеса, инвестиций и инноваций.
- Телефон: +7 -95 777‑05‑00
- E‑mail: economics@mosreg.ru
Руководство администрации
На 2026 год в должности губернатора Московской области находится Андрей Владимирович Воробьёв. Ниже – ключевые лица, отвечающие за работу администрации.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Владимирович Воробьёв | +7 -95 777‑01‑00 |
| Первый зам. губернатора (социальная политика) | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 -95 777‑06‑00 |
| Первый зам. губернатора (экономика и инвестиции) | Сергей Петрович Лебедев | +7 -95 777‑07‑00 |
| Начальник пресс‑службы | Ольга Николаевна Смирнова | +7 -95 777‑02‑00 |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации, а также оценивать качество обслуживания горячей линии.
- Портал «Голос гражданина»: https://www.golos.mosreg.ru
- Раздел «Отзывы о работе горячей линии» на официальном сайте: https://www.mosreg.ru/feedback
- Ежегодный рейтинг эффективности – публикуется в отчёте «Годовой отчёт о работе органов исполнительной власти Московской области» (доступен в разделе «Документы»).
Как правильно оформить обращение - Определите цель обращения. Это может быть запрос информации, жалоба, предложение или просьба о помощи.
- Соберите необходимые документы. При необходимости приложите копии паспортов, справок, договоров.
- Выберите удобный канал.
- Звонок на горячую линию – быстрый ответ.
- Э‑mail – удобен для отправки сканов.
- Личный кабинет – позволяет отслеживать статус.
- Личный приём – для вопросов, требующих личного присутствия.
- Заполните форму обращения. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Сохраните номер обращения. По нему вы сможете уточнить статус в любой момент.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой срок рассмотрения обращения?
- Звонок на горячую линию – быстрый ответ.
- Э‑mail – удобен для отправки сканов.
- Личный кабинет – позволяет отслеживать статус.
- Личный приём – для вопросов, требующих личного присутствия.
Какой срок рассмотрения обращения?
Согласно законодательству, в течение 30 календарных дней администрация обязана дать ответ. В случае необходимости более детального рассмотрения срок может быть продлён до 60 дней – об этом будет уведомлен заявитель.
Можно ли анонимно оставить жалобу?
Да. При обращении через горячую линию или портал «Голос гражданина» вы можете указать, что не желаете раскрывать свои персональные данные. Однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме.
Как узнать, что мое обращение принято?
После подачи обращения в личном кабинете вы получаете автоматическое подтверждение с номером заявки. При звонке оператор также озвучит номер обращения.
Горячая линия губернатора Московской области – это важный инструмент взаимодействия власти и общества. Благодаря широкому набору контактов (телефон, e‑mail, личный кабинет, личный приём) каждый житель региона может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить инициативу. Не забывайте пользоваться официальными каналами, следить за графиком приёма и оставлять отзывы – так вы поможете улучшить работу органов исполнительной власти.
Помните: все указанные номера и ссылки являются официальными и проверенными на момент публикации (18 июня 2026 г.). При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальных ресурсах.