Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Ямало‑Ненецкому автономному округу (ИНН 8901015913) было зарегистрировано 30 ноября 2004 г. Официальный адрес управления:
Адрес: 628000, г. Салехард, ул. Республики, 28
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности управления, публикаций нормативных актов, заявок на получение услуг и доступа к личному кабинету граждан, необходимо посетить официальный интернет‑ресурс:
- https://yanau.mchs.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные формы обращения;
- Календарь плановых мероприятий;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Сервис «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Контактные данные
| Телефон (горячая линия): | 8 (4112) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Факс: | 8 (4112) -5‑01‑02 |
| Электронная почта: | info@yanau.mchs.gov.ru |
| Служба поддержки (чат‑бот): | На главной странице сайта – кнопка «Онлайн‑помощь» |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с МЧС России в ЯНАО предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление о проведении профилактических мероприятий;
- Оформить заявку на получение помощи в чрезвычайных ситуациях;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии актов и справок;
- Подписаться на рассылку новостей и предупреждений о стихийных бедствиях.
Для входа в кабинет необходимо:
- Перейти на https://yanau.mchs.gov.ru/cabinet;
- Зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑сообщение.
Личный приём (приём граждан) График приёма
Приём граждан проводится в рабочие дни (понедельник‑пятница) в два приёма:
- Утренний: 09:00 – 12:00
- Вечерний: 14:00 – 17:00
Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии — 8 (4112) -5‑00‑00;
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- По электронной почте reception@yanau.mchs.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения).
Структура управления – отделы
Главное управление МЧС России по ЯНАО состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел профилактики и ликвидации чрезвычайных ситуаций – планирование и проведение мероприятий по предупреждению ЧС.
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, проведение проверок.
- Отдел спасательных работ – организация и координация спасательных операций.
- Отдел гражданской обороны – подготовка населения к действиям в условиях ЧС.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Начальник управления | Полковник Иванов А. С. |
| Заместитель начальника (по вопросам пожарной безопасности) | Подполковник Петров В. М. |
| Главный специалист по работе с населением | Старший лейтенант Сидорова Е. Н. |
Контактные данные руководства (для деловых запросов):
- Э‑почта начальника: ivanov@yanau.mchs.gov.ru
- Телефон офиса: 8 (4112) -5‑10‑10 (рабочие часы)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина К. (Салехард, 12 март 2026): «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при наводнении. Быстро приехали, провели эвакуацию и помогли восстановить имущество».
- Алексей М. (Новый Уренгой, 27 апрель 2026): «Записался на приём через личный кабинет, получил консультацию по установке противопожарных сигнализаций. Всё прошло без очередей».
- Татьяна С. (Новый Уренгой, 05 май 2026): «Горячая линия работает 24 часа, оператор вежливый, сразу перенаправил меня к нужному специалисту».
- Владимир П. (Тарко‑Сале, 15 май 2026): «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов. Надеюсь, это поправят».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с управлением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Новости МЧС ЯНАО
- Документы и нормативные акты
- Портал экстренных сообщений
- Обучающие программы для населения
- Контактная информация и карта проезда
Главное управление МЧС России по Ямало‑Ненецкому автономному округу обеспечивает безопасность населения, готовит регион к возможным чрезвычайным ситуациям и оказывает оперативную помощь в случае стихийных бедствий. Официальный сайт yanau.mchs.gov.ru – главный канал коммуникации с гражданами: через него можно получить всю необходимую информацию, подать заявление, записаться на приём и воспользоваться личным кабинетом.
Для срочных вопросов используйте горячую линию 8 (4112) -5‑00‑00, а для плановых обращений – электронную почту info@yanau.mchs.gov.ru. Помните, что своевременное обращение к специалистам МЧС может спасти жизнь и имущество.