Главное управление МЧС России по Томской области – это региональный орган‚ отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций‚ обеспечение пожарной безопасности‚ спасательные операции и гражданскую оборону на территории Томской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки документов и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный ресурс:
- URL: https://tomsk.mchs.gov.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия МЧС
- Телефон (круглосуточно): 8 (3822) -4‑44‑44
- Краткая цель звонка: экстренные вызовы‚ сообщения о пожарах‚ наводнениях‚ техногенных авариях.
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): 8 (3822) -4‑44‑45
- Отдел пожарной безопасности: 8 (3822) -4‑44‑46
- Отдел спасательных операций: 8 (3822) -4‑44‑47
- Отдел гражданской обороны: 8 (3822) -4‑44‑48
Электронный адрес
- E‑mail для писем и заявок: info@mchs.tomsk.ru
- Электронный адрес отдела пожарной безопасности: fire@mchs.tomsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://tomsk.mchs.gov.ru/lk
- Регистрация: требуется подтверждение по телефону и загрузка скан‑копии паспорта.
Личный приём (приёмная)
Личный приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу:
- Адрес: 630099‚ г. Томск‚ ул. Советская‚ 10
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж‚ кабинет № 215
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура управления (отделы)
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров‚ проведение проверок‚ выдача разрешений.
- Отдел спасательных операций – организация спасательных работ‚ реагирование на ЧС‚ подготовка спасательных групп.
- Отдел гражданской обороны – планирование и проведение учений‚ подготовка населения к действиям в условиях ЧС.
- Отдел технической и материальной поддержки – обеспечение техники‚ запасов‚ логистики;
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с нормативными актами.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – информирование населения‚ работа с медиа‚ социальные сети.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3822) -4‑44‑49 | ivanov.sp@mchs.tomsk.ru |
| Заместитель начальника (по пожарной безопасности) | Петрова Анна Сергеевна | 8 (3822) -4‑44‑50 | petrova.as@mchs.tomsk.ru |
| Заместитель начальника (по спасательным операциям) | Кузнецов Дмитрий Владимирович | 8 (3822) -4‑44‑51 | kuznetsov.dv@mchs.tomsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в Главное управление МЧС по Томской области.
- Иван Петров‚ г. Томск :
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональную помощь при пожаре в моём доме. Оперативно выслали бригаду‚ а после происшествия помогли оформить страховое возмещение. Рекомендую всем обращаться в МЧС!» - Елена Смирнова‚ г. Новосибирск (по телефону) :
«Позвонила на горячую линию по поводу наводнения в селе Новоильинка. Оператор сразу же связал меня с бригадой спасателей‚ и они приехали в течение часа. Спасибо за оперативность!» - Алексей Козлов‚ г. Томск :
«Через личный кабинет подал заявление о проведении проверки электропроводки в моём доме. Получил ответ в течение 3 дней‚ а инспектор пришёл в назначенный срок. Очень удобно и прозрачно!»
Как подать обращение в МЧС онлайн
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи заявок через Личный кабинет:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Войдите в систему‚ используя логин и пароль (регистрация – здесь).
- Выберите тип обращения: пожар‚ наводнение‚ авария‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ прикрепите фото/видео при необходимости и отправьте.
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости МЧС Томская область
- Документы и нормативные акты
- Обучающие программы и профилактика ЧС
- Полный перечень контактов
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь – не откладывайте‚ звоните на горячую линию 8 (3822) -4‑44‑44 или оформляйте обращение через Личный кабинет. Мы работаем для вашей безопасности!