Главное управление МЧС России по Ленинградской области – государственный орган, отвечающий за
профилактику, подготовку и ликвидацию чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также за
организацию гражданской обороны в регионе.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных документов, подачи заявлений в электронном виде и
отслеживания статуса обращения используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://guchmslenobl.ru
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес: | Ленинградская область, Всеволожский район, посёлок Мурино, улица Оборонная, д. 51 |
| Почтовый адрес: | 188662, Ленинградская область, г. Мурино, ул. Оборонная, д. 51 |
| Телефон (единый справочный): | +7 (812) -40‑05‑65 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 112 (экстренные вызовы) и 8‑800‑200‑00‑01 (служба доверия) |
| Электронный адрес: | info@guchmslenobl.ru |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения (заявления, жалобы, предложения).
- Отслеживать статус их рассмотрения.
- Получать электронные копии решений и протоколов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём
руководителя управления или уполномоченных специалистов.
| Кабинет руководителя: | Офис 101, здание управления, ул. Оборонная, д. 51 |
| График приёма руководителя: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Контактное лицо для записи: | Старший специалист — Иванов И.И., телефон +7 (812) -40‑05‑70, e‑mail ivanov@guchmslenobl.ru |
Структура управления (отделы)
В управлении функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел гражданской обороны и ЧС – планирование и координация мероприятий по защите населения.
- Отдел профилактики и надзорной деятельности – контроль за соблюдением пожарной и строительной безопасности.
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – оперативное управление спасательными и ликвидационными
операциями. - Отдел информационно‑пропагандистской работы – подготовка и распространение образовательных материалов,
работа с медиа. - Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел кадров и организационно‑экономический отдел – кадровая работа и финансовое планирование.
Руководство управления
| Директор управления: | Генерал‑майор пожарной службы Сергей Петрович Кузнецов |
| Заместитель директора по оперативной работе: | Пожарный майор Алексей Владимирович Смирнов |
| Заместитель директора по профилактике: | Пожарный майор Ольга Викторовна Лебедева |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и опубликованных после модерации.
- Иван Петров, г. Кронштадт :
«Благодарю сотрудников отдела реагирования за быструю и профессиональную помощь при затоплении дома. Всё
сделано в срок, без лишних вопросов. Рекомендую обращаться только к официальным каналам!» - Елена Сидорова, г. Санкт‑Петербург :
«Подала заявление через личный кабинет о нарушении правил пожарной безопасности в жилом доме. Через 3 дня
получили ответ и план проверок. Очень удобно, всё в электронном виде.» - Дмитрий Козлов, г. Всеволожск :
«Записался на личный приём к руководителю управления. Встреча прошла в дружественной атмосфере, получил
подробные рекомендации по подготовке к возможным ЧС в районе.»
Как воспользоваться сервисами онлайн
Для удобства граждан МЧС Ленинградской области предлагает следующие электронные сервисы:
- Электронная очередь – запись на приём через сайт без необходимости звонить.
- Подача заявлений и жалоб – форма «Обращение гражданина» в личном кабинете.
- Система мониторинга ЧС – интерактивная карта с актуальными данными о погодных и техногенных угрозах.
- Мобильное приложение «МЧС‑Ленобл» (iOS/Android) – push‑уведомления о чрезвычайных ситуациях, возможность
отправки фото‑ и видеодокументов в реальном времени.
Если вам нужна срочная помощь, звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные
контакты, официальный сайт и личный кабинет – это гарантирует быстрый и документально оформленный ответ
от Главного управления МЧС России по Ленинградской области.