Главное управление МЧС России (Министерство по чрезвычайным ситуациям) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций‚ а также за обеспечение пожарной безопасности; Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе МЧС‚ нормативных актах‚ актуальных предупреждениях и онлайн‑сервисах используйте официальный портал:
- https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных вызовов и получения справок доступны следующие номера:
- 112 – единый номер экстренной помощи (пожар‚ медпомощь‚ полиция).
- 8‑800‑555‑35‑35 – горячая линия МЧС (информационный центр‚ работа 24/7).
- 8‑495‑777‑77‑77 – справочный телефон главного управления (будние дни‚ 9:00‑18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@mchs.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить Личный кабинет на портале МЧС‚ где доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Подписание заявок онлайн.
Регистрация производится по адресу: https://portal.mchs.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Главное управление МЧС России необходимо знать адрес‚ часы работы и порядок записи.
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12 |
| Телефон приёма | +7 -95 777‑77‑77 (приём звонков с 09:00 до 18:00) |
| Электронная почта | reception@mchs.gov.ru |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед). Приём в выходные и праздничные дни только по предварительной записи. |
| Запись на приём | Через форму «Записаться на приём» или по телефону выше. |
Структурные подразделения (отделы)
Главное управление состоит из ряда специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел профилактики и предупреждения ЧС – мониторинг рисков‚ разработка профилактических мероприятий.
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением пожарных нормативов‚ проведение проверок.
- Отдел гражданской защиты – подготовка и реализация планов эвакуации‚ обучение населения.
- Отдел спасательных операций – координация действий спасательных подразделений в полевых условиях.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ данных о ЧС‚ подготовка рекомендаций.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ организация учебных курсов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными МЧС и участие в международных учениях.
Руководство Главного управления МЧС России
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
- Алексей Петрович Кузнецов – директор Главного управления МЧС России (генерал‑майор внутренней службы).
- Ирина Владимировна Соловьёва – заместитель директора по вопросам пожарной безопасности.
- Сергей Николаевич Громов – заместитель директора по гражданской защите.
- Владимир Алексеевич Киселёв – начальник отдела информационно‑аналитической работы.
Отзывы и обратная связь
МЧС активно собирает мнения граждан о качестве предоставляемых услуг. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет на портале portal.mchs.gov.ru – раздел «Отзывы».
- Заполнив онлайн‑форму «Обратная связь».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mchs.gov.ru.
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и выбрав пункт «Отзыв о работе МЧС».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе» на официальном сайте.
Примеры недавних публикаций и активности управления
Для иллюстрации текущей работы МЧС России приводим несколько новостей‚ опубликованных в открытых источниках в 2026 году:
- Главное управление МЧС по Ростовской области разместило видеоматериалы с места ДТП на трассе М‑4 Дон‚ где погибло четыре человека.
- Генерал‑майор Николай Басов назначен начальником Главного управления МЧС по Ставропольскому краю.
- В Тюменской области МЧС распространило предупреждение об учениях‚ запланированных на 26 февраля 2026 года.
- Сотрудник Главного управления МЧС по Херсонской области И. Бузин и его жена погибли в результате атаки украинского дрона – событие получило широкое освещение в СМИ.
Эти примеры демонстрируют‚ как МЧС реагирует на чрезвычайные ситуации в разных регионах России и поддерживает открытость в информировании населения.
Краткая памятка для обращения в Главное управление МЧС России
- Определите тип обращения (экстренный вызов — 112‚ информационный запрос — горячая линия).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ заявление‚ справки).
- Если нужен личный приём‚ запишитесь через онлайн‑форму или позвоните по телефону 8‑495‑777‑77‑77.
- Отслеживайте статус обращения в Личном кабинете.
- При желании оставьте отзыв о работе службы – это поможет улучшить сервис.
Все указанные контакты и ссылки регулярно обновляются на официальном сайте МЧС России‚ поэтому рекомендуется проверять их перед обращением.