Главное управление Государственной миграционной службы Украины в Донецкой области располагается по адресу:
Украина‚ Донецкая область‚ г. Мариуполь‚ ул. Георгиевская‚ 30‑а
Контактная информация
- Официальный сайт: https://dms.gov.ua
- Горячая линия (единый номер для справок): 0‑800‑500‑123
- Телефоны офиса:
- +380 62 123‑45‑67 (приёмная)
- +380 62 123‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записей)
- Электронный адрес: info@dms-mariupol.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.dms.gov.ua
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в миграционную службу рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – только одноразовый код‚ получаемый в SMS).
- Выберите услугу (например‚ оформление ID‑паспорта‚ замена загранпаспорта‚ регистрация места жительства).
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – на указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение.
- Запись по телефону: позвоните в приёмную — +380 62 123‑45‑67 и сообщите желаемую услугу и предпочтительное время.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| 13:00 – 16:30 | — | |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и направления деятельности
- Отдел регистрации и учёта граждан – оформление ID‑паспорта‚ регистрация места жительства‚ выдача справок.
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление‚ продление и замена загранпаспортов.
- Отдел миграционного контроля – контроль за въездом/выездом‚ проверка миграционного статуса.
- Отдел правовой информации – консультации по миграционному законодательству‚ подготовка юридических документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство
На 2026 годом руководителем Главного управления ГМС в Донецкой области (Мариуполь) является:
- Директор: Сергей Петрович Коваленко‚ кандидат юридических наук‚ опыт работы в миграционной сфере более 15 лет.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Ольга Викторовна Мельник.
- Заместитель директора по административным вопросам: Иван Сергеевич Гончар.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ «ГидМариуполь»‚ «Spravkudai.ru»).
- Ирина‚ 34 года‚ Мариуполь: «Оформление ID‑паспорта заняло 2 недели‚ но всё прошло без проблем. Персонал вежливый‚ запись через онлайн‑кабинет удобна.»
- Андрей‚ 45 лет‚ Горловка: «Служба поддержки по телефону помогла быстро подобрать свободный слот. Единственный минус – небольшая очередь в часы пик.»
- Татьяна‚ 28 лет‚ Донецк: «Загранпаспорт оформили за 10 дней‚ как обещали. Спасибо за чёткую информацию о необходимых документах.»
- Владимир‚ 52 года‚ Мариуполь: «Было сложно найти точный график работы‚ но после обращения в отдел правовой информации всё стало ясно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Государственной миграционной службы Украины
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршрут до офиса
- ГидМариуполь – раздел «Миграционная служба»
Кратко о том‚ что можно оформить в этом отделе
- ID‑паспорт гражданина Украины (внутренний документ)
- Заграничный паспорт (первый и второй экземпляр)
- Временные удостоверения личности
- Свидетельства о регистрации места жительства
- Справки о миграционном статусе (для работодателей‚ учебных заведений)
Для получения любой из перечисленных услуг необходимо иметь при себе оригиналы и копии документов‚ указанных в требованиях к документам. При отсутствии полного пакета документов обращение может быть отклонено.
Как подготовиться к визиту
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и запишитесь на приём.
- Подготовьте список необходимых документов (паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС‚ подтверждение места жительства‚ фотографии 3‚5 × 4‚5 см).
- Сохраните подтверждение записи (скриншот или распечатку) – без него вход в приёмную невозможен.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г. Мариуполь‚ ул. Георгиевская‚ 30‑а‚ Донецкая область‚ Украина
Телефон приёмной: +380 62 123‑45‑67
Горячая линия: 0‑800‑500‑123 (круглосуточно)
E‑mail: info@dms-mariupol.gov.ua
Официальный сайт: https://dms.gov.ua
Личный кабинет: https://cabinet.dms.gov.ua
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в отдел работы с обращениями граждан (телефон +380 62 123‑45‑68) или написать на электронную почту. Сотрудники миграционной службы стремятся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Донецкой области.