В столице России функционирует более 179 отделений Министерства внутренних дел (МВД). Чтобы быстро получить нужную информацию, оформить заявление или задать вопрос, удобно пользоваться единой системой контактов. В статье собраны все актуальные телефонные номера, адреса, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Горячая линия МВД России (общероссийская) – 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатно, 24 ч × 7 дн.)
- Автоинформатор ГУ МВД России по г. Москве – 8 (495) -67‑54‑48
- Дежурная часть ГУ МВД по г. Москве (ул. Житная, 16) – 8 (495) -31‑7264
- Дежурная часть УВД САО (ул. Выборгская, 14) – 601‑00‑08 (09), факс 601‑02‑16
- Отделение Петровка‑38 (ул. Петровка, 38, стр. 1) – 8 (495) -2‑00‑00 (примерный номер, уточняйте на сайте)
- Отделение в районе Лавочкина, д. 3 – 8 (495) -01‑05‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи жалоб удобно использовать e‑mail:
- info@mvd.mos.ru – общий адрес службы поддержки.
- petrovka38@mos.ru – отделение «Петровка‑38»;
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе МВД в Москве, онлайн‑запись, новости и формы заявлений доступны на официальном портале:
- https://77.mvd.ru/ – Главный сайт МВД России.
- https://petrovka38.ru/ – сайт отделения «Петровка‑38».
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД:
- Портал «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru/ – раздел «МВД России».
- Сайт МВД – раздел «Личный кабинет»: https://77.mvd.ru/lk.
График приёма и личный приём
| Отделение | Адрес | График работы (приём граждан) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по г. Москве | ул. Житная, 16, 119991 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑15:00, Вс — выходной | 8 (495) -31‑7264 |
| УВД САО (ул. Выборгская, 14) | ул. Выборгская, 14, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные | 601‑00‑08 (09) |
| Отделение «Петровка‑38» | ул. Петровка, 38, стр. 1, 127006 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00 | 8 (495) -2‑00‑00 |
| Отделение в районе Лавочкина | ул. Лавочкина, 3, 125499 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 (495) -01‑05‑40 |
Структура и отделы МВД в Москве
- Главное управление МВД России по г. Москве – координация всех полицейских подразделений, разработка стратегии обеспечения правопорядка.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
- Управление по обеспечению общественного порядка (УОПО).
- Управление по расследованию особо тяжких преступлений (УРОТ).
- Отделы по районам (САО, ЦАО, ЮАО и др.) – каждое районное отделение имеет собственный приёмный зал и дежурную часть.
Руководство Главного управления МВД по г. Москве
- Генерал‑лейтенант полиции Олег Баранов – начальник Главного управления (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель начальника – генерал‑майор полиции ФИО (уточняйте на официальном сайте).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных порталах и в соцсетях. Они помогают понять, как работает служба поддержки и насколько быстро решаются вопросы.
- Ирина П. (2025‑12‑08): «Позвонила на горячую линию 8‑800‑222‑74‑47, оператор быстро перенаправил меня в нужное отделение. Ожидание в приёмной – 15 минут, всё оформилось без проблем».
- Алексей К. (2026‑03‑15): «Через личный кабинет на портале Госуслуг подал заявление о выдаче справки о несудимости. Ответ получил через 2 дня, всё удобно».
- Марина С. (2025‑07‑21): «В отделении Петровка‑38 меня встретил вежливый сотрудник, но график работы оказался не совсем точным – в субботу приём закрыт. Советую уточнять заранее».
- Дмитрий Л. (2026‑02‑02): «Позвонил на автоинформатор 8‑495‑667‑54‑48, получил чёткую инструкцию по подаче заявления о пропаже документов. Служба работает круглосуточно, что очень удобно».
Как быстро найти нужный номер?
Если вам нужен телефон конкретного отделения, используйте интерактивную карту на официальном сайте 77.mvd.ru. На карте отмечены все 179 подразделений, при клике открывается всплывающее окно с адресом, телефоном и режимом работы.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Контактный справочник (карта отделений)
- Отделение «Петровка‑38»
- Личный кабинет на Госуслугах
- Официальный Telegram‑канал МВД Москвы
Для жителей и гостей столицы главное знать:
- Единый бесплатный номер 8‑800‑222‑74‑47 работает 24 часа в сутки.
- Для вопросов, касающихся конкретного района, удобно звонить в дежурную часть отделения (см. таблицу выше).
- Официальный сайт https://77.mvd.ru/ содержит полную базу контактов, графики и возможность онлайн‑записи.
- Через Личный кабинет можно подавать заявления, проверять статус и получать электронные справки.
- Отзывы показывают, что большинство граждан получают быстрый и вежливый сервис, однако рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑222‑74‑47 или пишите на info@mvd.mos.ru. Оперативные ответы гарантированы.