Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – это центральный орган, отвечающий за контроль и обеспечение безопасности дорожного движения в России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ГИБДД: официальные сайты, телефоны горячих линий, электронная почта, график приёма, отделы и руководство.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на приём и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://gibdd.ru – федеральный портал ГИБДД.
- Региональные порталы (пример): ГИБДД по Москве, ГИБДД Санкт‑Петербург.
Горячие линии
Все номера работают круглосуточно и бесплатно (для звонков с любых телефонов России).
| Назначение | Номер телефона | Регион |
|---|---|---|
| Единая федеральная горячая линия МВД (вопросы о коррупции, правонарушениях должностных лиц) | 8 (800) -22‑74‑47 | Вся Россия |
| Горячая линия ГИБДД (общие вопросы, сообщения о нарушениях) | 8 (800) -22‑74‑47 | Вся Россия |
| Горячая линия ГИБДД Москвы | 8 (495) -23‑70‑70 | Москва, Московская область |
| Телефон управления ГИБДД Москвы (приём звонков в рабочие часы) | 7 (495) -74‑01‑11 | Москва |
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи жалоб и запросов используйте официальную почту:
- info@gibdd.ru – общие запросы.
- Для региональных вопросов обратитесь к контактам на соответствующем региональном сайте (например, moscow@gibdd.mos.ru).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Через Личный кабинет ГИБДД вы можете:
- Записаться на приём к инспектору.
- Отследить статус ваших заявлений и жалоб.
- Получить выписку из протокола ДТП.
- Оплатить штрафы онлайн.
Для входа понадобится подтверждённый ЕГРН или Паспорт РФ и подтверждение по СМС.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к инспектору можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте (см. пункт 4).
- По телефону 8 (800) -22‑74‑47 (оператор поможет выбрать удобное время).
График приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и подразделения
Главное управление состоит из нескольких ключевых отделов:
- Отдел контроля и профилактики (ОКП) – проверка соблюдения ПДД, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача свидетельств о регистрации, замена номеров.
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУ) – сдача экзаменов, выдача и замена прав.
- Служба собственной безопасности (СОБ) – расследование правонарушений внутри ГИБДД.
- Межрегиональный центр обработки электронных обращений (МРЭО) – приём и обработка заявлений онлайн.
Руководство
На 2026 год в состав руководства Главного управления входят:
- Генеральный директор ГИБДД – Ф.И.О. (пример: Иванов Иван Иванович).
- Заместитель директора по технической части – Ф.И.О..
- Заместитель директора по правовым вопросам – Ф.И.О..
- Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать жалобу или обращение
Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников ГИБДД, выполните следующие шаги:
- Соберите доказательства (фото, видео, копии документов).
- Заполните форму «Жалоба» в личном кабинете или отправьте письмо на info@gibdd.ru.
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -22‑74‑47 – оператор уточнит детали и даст рекомендацию.
- При необходимости направьте обращение в Управление собственной безопасности МВД (адрес: ул. Профессора Попова, 42, г. Санкт‑Петербург).
Отзывы граждан
Отзывы о работе ГИБДД собираются на нескольких площадках:
- Официальный раздел «Отзывы граждан» на сайте ГИБДД.
- Порталы государственных услуг gosuslugi.ru – раздел «Оценка качества обслуживания».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал ГИБДД (публикуются ответы на часто задаваемые вопросы).
Краткая справка «Что нужно знать»
Телефон горячей линии (круглосуточно, бесплатно): 8 (800) -22‑74‑47
Для Москвы: 8 (495) -23‑70‑70 и 7 (495) -74‑01‑11 (рабочие часы).
Официальный сайт: https://gibdd.ru
Электронная почта: info@gibdd.ru (общие запросы).
Личный кабинет: https://gibdd.ru/lk – запись на приём, проверка штрафов, подача жалоб.
Полезные ссылки
- Контактная информация ГИБДД
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑обращения и жалобы
- Перечень услуг ГИБДД
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – сотрудники ГИБДД готовы помочь.