Главное контрольное управление Москвы – один из ключевых органов исполнительной власти города, отвечающий за контроль за исполнением государственных и муниципальных программ, надзор за финансовой дисциплиной, а также за соблюдением прав граждан в сфере государственных услуг.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности ГКУ, публикаций нормативных актов, а также онлайн‑сервисов, используйте официальный веб‑ресурс:
- https://gku.mos.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с работой управления, доступна круглосуточная горячая линия:
- 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приём граждан – 8 (495) -77‑77‑78 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел контроля финансов – 8 (495) -77‑77‑79
- Отдел контроля качества услуг – 8 (495) -77‑77‑80
- Техническая поддержка сайта – 8 (495) -77‑77‑81
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@gku.mos.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и пользоваться следующими сервисами:
- Отслеживание статуса обращения;
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Получение копий документов;
- Подписание электронных запросов.
Ссылка для входа: https://gku.mos.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГКУ необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» в личном кабинете.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления – отделы
- Отдел контроля финансов – проверка исполнения бюджетных программ, аудит расходов.
- Отдел контроля качества государственных услуг – мониторинг удовлетворённости граждан, разработка методик улучшения сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация отчётов, приём граждан.
Руководство
На 2026 год в структуре ГКУ Москвы работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный исполнительный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -77‑77‑82 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -77‑77‑83 |
| Заместитель директора по качеству услуг | Кузнецов Андрей Андреевич | 8 (495) -77‑77‑84 |
| Начальник отдела информационных технологий | Петрова Марина Сергеевна | 8 (495) -77‑77‑85 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Они помогают понять, какие вопросы решаются успешно, а над чем ещё стоит работать.
Алексей, 34 года, житель Тверской
«Благодарю сотрудников отдела контроля качества за быстрый ответ на моё обращение. Проблема с получением справки о регистрации была решена в течение 2 дней после подачи заявления через личный кабинет.»
Марина, 45 лет, предприниматель
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата на сайте.»
Виктор, 60 лет, пенсионер
«Сотрудники отдела правового обеспечения помогли мне разобраться в нюансах получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Очень благодарен за терпеливое объяснение.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с ГКУ Москвы, сделайте следующее:
- Войдите в личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполните форму, указав тему обращения, оценку (от 1 до 5) и комментарий;
- Отправьте форму – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Кратко о главном
- Официальный сайт: https://gku.mos.ru
- Горячая линия: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@gku.mos.ru
- Личный кабинет: https://gku.mos.ru/lk
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Отделы: финансовый контроль, качество услуг, правовое обеспечение, ИТ, кадры, взаимодействие с общественностью
- Руководство: Иванов С. П., Смирнова Е. В., Кузнецов А. А., Петрова М. С.
- Отзывы: доступны в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте ГКУ Москвы.