Глава Томска – высшее должностное лицо муниципального образования «Город Томск». На официальном сайте размещена вся необходимая информация о работе администрации, её структуре, а также способы связи с руководством и отделами.
Официальный сайт
Главный портал администрации города:
- URL: https://www.tomsk.gov.ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Структура, Личный кабинет, Обратная связь, Приём граждан.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и подачи заявлений работает круглосуточная горячая линия.
- Номер телефона: +7 (343) -22‑12‑34
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Электронный чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑чат»).
Телефонные справочные службы
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (343) -22‑12‑35 | 08:00‑20:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (343) -22‑12‑36 | 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (343) -22‑12‑37 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@tomsk.gov.ru
- Форма обратной связи: https://www.tomsk.gov.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
На сайте предусмотрен личный кабинет, где каждый житель может:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы (заявления, жалобы, предложения);
- Получать уведомления о проведенных мероприятиях в районе.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём главы города
Глава Томска принимает граждан в индивидуальном порядке. Для записи необходимо воспользоваться онлайн‑записью.
6.1 Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём»;
- Выберите удобную дату и время;
- Укажите цель обращения (жалоба, предложение, вопрос по документам и т.д.);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, здание администрации |
| Среда | 14:00‑16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, здание администрации |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, здание администрации |
Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен к специалисту соответствующего отдела.
Структура администрации (отделы)
Администрация города состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, поддержка семей, соц‑помощь.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта.
Руководство администрации
На момент 17 июня 2026 г. руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑12‑30 |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑12‑31 |
| Заместитель по экономическому развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (343) -22‑12‑32 |
| Заместитель по социальной политике | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (343) -22‑12‑33 |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна).
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: укажите тему, описание, при необходимости прикрепите документы.
- Нажмите «Отправить»; После проверки ваш отзыв будет опубликован.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по ремонту тротуара на улице Ленина».
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество парковочных мест в центре города, особенно в часы пик».
- Критический: «Служба поддержки по телефону часто занята, прошу улучшить доступность».
Официальный сайт Глава Томска – это центральный информационный ресурс, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, структура администрации и возможность взаимодействовать с властью в электронном виде. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы ваши вопросы решались быстро и эффективно.
Дата актуализации информации: