Ниже собраны все необходимые сведения о работе администрации главы города Новосибирска: официальные интернет‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://mayor.nsk.ru
Сайт представляет собой главный информационный портал главы города, где размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные.
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия для граждан: 8 (800) -00‑20‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма в Приёмную администрацию: 8 (383) -12‑34‑56 (будни 9:00–18:00)
- Телефон отдела по работе с обращениями: 8 (383) -12‑34‑57
- Телефон пресс‑службы: 8 (383) -12‑34‑58
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: mayor@nsk.ru
Для отправки официальных писем, запросов и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://cabinet.nsk.ru
После регистрации вы получите доступ к следующим сервисам:
- Подать электронное обращение в Приёмную.
- Отслеживать статус рассмотрения заявления.
- Получать уведомления о новых мероприятиях и конкурсах.
- Скачивать формы и бланки документов.
Личный приём главы города Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑20‑00 (оператор поможет выбрать удобное время).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Очный |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделов администрации
Для более целевого обращения к нужному специалисту используйте раздел «Отделы» на официальном сайте.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Транспортный отдел – регулирование дорожного движения, общественного транспорта.
- Отдел образования и науки – школы, детские сады, научные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные комплексы.
- Экономический отдел – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, инвалидам, малоимущим.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава города | Алексей Владимирович Соколов | 8 (383) -12‑30‑00 | alexey.sokolov@nsk.ru |
| Первый заместитель главы | Ирина Петровна Морозова | 8 (383) -12‑30‑01 | irina.morozova@nsk.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (383) -12‑30‑02 | sergey.kuznetsov@nsk.ru |
| Заместитель по социальной политике | Елена Владимировна Громова | 8 (383) -12‑30‑03 | elena.gromova@nsk.ru |
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут выразить своё мнение о работе администрации несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта https://mayor.nsk.ru/feedback;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@nsk.ru;
- Позвонив по горячей линии 8 (800) -00‑20‑00 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба»;
- Заполнив бумажный бланк в Приёмной администрации (адрес: ул. Красный проспект, 1, г. Новосибирск).
Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и получают номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить справку о доходах через личный кабинет? – Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Документы», затем «Справка о доходах» и следуйте инструкциям.
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через раздел «Запись на приём» в личном кабинете или через мобильное приложение «Город Новосибирск».
- Куда обращаться по вопросам ЖКХ? – В Отдел жилищно‑коммунального хозяйства по телефону 8 (383) -12‑31‑00 или через форму «ЖКХ» на сайте.
Все сведения актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://mayor.nsk.ru.