Глава администрации – это высшее должностное лицо муниципального образования, отвечающее за реализацию политики местного самоуправления, контроль за исполнением законов и нормативных актов, а также за непосредственное взаимодействие с жителями через личный приём граждан. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро и удобно связаться с руководством, записаться на приём и узнать о работе подразделений администрации.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.tambov.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (4752) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@tambov.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.tambov.gov.ru – регистрация и запись на приём онлайн |
Как записаться в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.tambov.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- В разделе «Запись на приём» выберите «Глава администрации» и укажите желаемую дату и время.
- Получите подтверждение по электронной почте и/или СМС.
Личный приём главы администрации
Личный приём – это возможность обсудить с руководителем администрации любые вопросы, касающиеся жизни района/города: вопросы ЖКХ, благоустройства, социального обеспечения, инфраструктурных проектов и др.
График приёма (на 2026 год)
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём по предварительной записи)
- Суббота: 10:00 – 12:00 (приём в рамках «Дня открытых дверей»)
- Воскресенье – выходной.
Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни график может изменяться. Актуальную информацию публикуют на официальном сайте и в личном кабинете.
Процедура обращения
- Подготовьте короткое описание вопроса (не более ).
- Если вопрос требует документов, приложите сканы в личный кабинет или возьмите их с собой.
- Запишитесь онлайн или позвоните по горячей линии за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.
- При приходе в администрацию предъявите паспорт и подтверждение записи.
Место проведения приёма
Администрация города, 1‑й этаж, приёмная комната № 5, г. Тамбов, проспект Ленина, 12.
Структура администрации (отделы)
Для более эффективного решения вопросов граждан каждый отдел специализируется на определённой сфере.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и контроль исполнения заявок.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжение, электроснабжение.
- Отдел социального развития – пенсионные, детские, медицинские услуги.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Александр Орионов | 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Ирина Петрова | 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель главы – по экономике | Владимир Сидоров | 8 (4752) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже посетили личный приём главы администрации. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться.
Иван Кузнецов, житель улицы Герасимова: «В прошлый вторник я записался через личный кабинет и за 15 минут получил ответы на вопросы о проблемах водоотведения. Глава администрации выслушал, дал конкретные сроки и направил меня к инженерам. Очень доволен оперативностью».
Елена Смирнова, пенсионерка: «Обратилась по телефону горячей линии, меня направили к отделу социального развития. Через три дня получила решение по выплате субсидии. Приём у главы прошёл без очереди, потому что я записалась заранее».
Дмитрий Лебедев, предприниматель: «На приёме у главы обсудили план строительства нового бизнес‑центра. Было предложено оформить заявку через отдел экономического развития – всё сделали в течение недели».
Как оставить свой отзыв
- Перейдите в личный кабинет и откройте раздел «Отзывы».
- Заполните форму: ФИО (по желанию), тема обращения, текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в этом разделе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в часы личного приёма (10:00‑12:00) допускаются посетители без предварительной записи, однако в случае большой нагрузки возможна очередь. Рекомендуем записываться заранее.
Какие документы необходимо взять?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и справки, подтверждающей суть обращения (например, квитанция об оплате ЖКХ, копия договора аренды, справка о доходах). Если вы не уверены – уточните в отделе по работе с обращениями.
Можно ли задать вопрос онлайн?
Да; На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» есть форма «Задать вопрос онлайн». Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус: «Принято», «В работе», «Завершено», «Отказ». Также можно позвонить в отдел по работе с обращениями, указав номер заявки.
Личный приём главы администрации – важный инструмент диалога между властью и жителями. Благодаря чётко налаженной системе контактов, онлайн‑записи и прозрачному графику, каждый гражданин может получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие муниципального образования. Не откладывайте решение своих вопросов – используйте указанные контакты и записывайтесь уже сегодня!