Глава администрации города Тула – высшее исполнительное должностное лицо муниципального образования, отвечающее за реализацию политики местного самоуправления, взаимодействие с жителями и решение их вопросов. Ниже представлена полная справочная информация о том, как и когда можно обратиться к главе администрации, а также контактные данные всех сопутствующих служб.
Контактная информация
- Официальный сайт: guocityadm.tula.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (4872) -2‑98‑01
- Электронный адрес: info@tulaadm.ru
- Личный кабинет граждан: lk.tulaadm.ru
- Почтовый адрес: 300000, г. Тула, ул. Дзержинского (Советская), д. 15‑17/73
Схема проезда к приёмной
Приёмная находится в здании администрации по адресу: ул. Дзержинского, д. 15‑17. Остановки общественного транспорта: «Дзержинского», «Советская», «Тульская площадь».
Личный приём главы администрации
Личный приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете в здании администрации. Приём проводится в соответствии с установленным графиком, но в случае экстренных вопросов возможно согласование отдельного времени.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Важно: в периоды чрезвычайных ситуаций (например, эпидемиологический режим) личный приём может быть временно приостановлен. Об этом публикуются официальные сообщения на сайте mktula.ru.
Как записаться на приём
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Позвонить по телефону 8 (4872) -2‑98‑01 и уточнить возможность встречи.
- Отправить запрос на электронную почту info@tulaadm.ru с указанием Ф.И.О., контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел по работе с гражданами – координация записей, подготовка документов.
- Пресс‑служба – информирование СМИ о графике и результатах приёма.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза вопросов граждан.
- Отдел социального развития – решение вопросов в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей и инвесторов.
Руководство администрации города Тула
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Стариков Александр Юрьевич | 8 (4872) -2‑98‑01 (приёмная) | starikov@tulaadm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Иванова Мария Сергеевна | 8 (4872) -2‑98‑02 | ivanova@tulaadm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петров Дмитрий Алексеевич | 8 (4872) -2‑98‑03 | petrov@tulaadm.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (4872) -2‑98‑04 | smirnova@tulaadm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте guocityadm.tula.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@tulaadm.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время).
- Личный кабинет граждан – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
Иван Петров, житель Чернского района: «Благодарю за быстрый отклик по вопросу о проведении капитального ремонта дома. Сотрудники отдела по работе с гражданами помогли собрать необходимые документы за один день.»
Елена Кузнецова, предприниматель: «Встреча с заместителем главы по экономическому развитию позволила получить грантовую поддержку для моего проекта. Ожидаю дальнейшего сотрудничества.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании планов работы администрации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Тула
- Московский Квартальный Тульский портал (актуальные новости)
- Портал государственных услуг Тульской области
- Личный кабинет граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Тула всегда готова помочь.