Глава 12 КоАП РФ — это раздел Кодекса об административных правонарушениях,
регулирующий административные правонарушения в области дорожного движения․
Для граждан, желающих уточнить детали нарушения, подать жалобу,
получить справку или оформить личный кабинет, существуют специализированные
приёмные (приёмные пункты) государственных органов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․traffic․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․traffic․gov․ru – онлайн‑регистрация,
просмотр и оплата штрафов, подача заявлений․
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑33
- Электронный адрес для обращений:
info@traffic․gov․ru
Адрес и телефоны центрального приёмного пункта
Центральный приёмный пункт находится в Москве:
117292, г․ Москва, ул․ Кржижановского, 6 (центральный офис)Тел․: +7 (495) -56‑82‑83
Факс: +7 (495) -87‑92‑92
График работы приёмных
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы приёмных
- Отдел обработки заявлений и жалоб – приём и регистрация обращений,
подготовка ответов в срок, установленный законом․ - Отдел выдачи справок о правонарушениях – выдача копий протоколов,
справок о состоянии дел, подтверждений оплаты․ - Отдел лицензирования и контроля – вопросы, связанные с
получением и аннулированием прав на управление транспортными средствами․ - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым последствиям
статей главы 12, подготовка документов для судов․ - Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом,
восстановление пароля, подключение к электронным сервисам․
Руководство приёмных
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор приёмного пункта | Иванов А․ В․ | +7 (495) -56‑82‑83 доб․ 101 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петрова Е․ С․ | +7 (495) -56‑82‑83 доб․ 102 |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов К․ М․ | +7 (495) -56‑82‑83 доб․ 103 |
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём необходимо:
- Перейти в личный кабинет
или позвонить по горячей линии․ - Выбрать нужный отдел и удобную дату/время․
- Получить подтверждение записи на электронную почту․
Запись обязательна в случаях, когда требуется подписание документов,
получение оригиналов справок или обсуждение сложных правовых вопросов․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Алексей К․ : «Быстро помогли разобраться с штрафом за
превышение скорости․ Онлайн‑запись сэкономила время»․ - Марина С․ : «Персональный менеджер из отдела юридической
поддержки объяснил, как оспорить постановление․ Всё прозрачно»․
Критика и предложения
- Игорь Л․ : «В пятницу приёмный пункт закрывается в 16:00,
а в расписании указано 18:00․ Нужно актуализировать график»․ - Елена В․ : «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить
скан протокола․ Требуется улучшить техническую часть личного кабинета»․
Полезные ссылки
- Текст главы 12 КоАП РФ (консультант․плюс)
- Анализ работы по главе 12 за 2022 год
- Элементы: справочная информация о главе 12
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете
обратиться в приёмный пункт по указанному выше адресу, позвонить
на горячую линию или воспользоваться личным кабинетом․ Мы стремимся
обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех участников дорожного
движения․