Статья актуализирована на 18 июня 2026 года. Ниже представлена подробная информация о контактах, режиме работы, структуре и способах обращения в ГКУ «Центр занятости населения города Ставрополь» (ТЦЗН г. Ставрополь и Грачевского муниципального округа), а также в вышестоящие ведомства.

Общее описание учреждения

ГКУ «Центр занятости населения города Ставрополь» (Территориальный центр занятости населения г. Ставрополь и Грачевского МО) — это государственное учреждение, осуществляющее функции по содействию трудоустройству, выплате пособий по безработице, профессиональной ориентации и обучению безработных граждан.

Учреждение входит в систему Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Основные задачи: регистрация безработных, выплата пособий, организация временных работ, проведение ярмарок вакансий, взаимодействие с работодателями.

Юридический и фактический адрес:

Ставропольский край, г. Ставрополь, проспект Карла Маркса, д. 92, корп; Б (Октябрьский район).

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: пр. Карла Маркса, 92б. Рекомендуется уточнять корпус при посещении.

Контакты для обращений: телефоны и горячие линии

Внимание: существует разделение на горячую линию городского Центра занятости и горячую линию Министерства труда края (регионального уровня);

Телефоны ГКУ «ЦЗН г. Ставрополь» (пр. К. Маркса, 92б/Б):

• Горячая линия ЦЗН г. Ставрополь: 7 (8652) -1-57-05 (основной номер для консультаций по вопросам регистрации, пособий, вакансий).
• Телефон директора: 7 (8652) -1-57-00
• Заместитель директора: 7 (8652) -1-57-10
• Факс: 7 (8652) -1-57-04
• Дополнительные линии (справочное бюро, отделы): 7 (8652) -1-57-01; 7 (8652) -1-57-02; 7 (8652) -1-57-03.

Горячая линия Министерства труда и соцзащиты Ставропольского края (региональный уровень):

• Единая горячая линия Минтруда края: 7 (8652) -4-39-63
• Телефон доверия / Контакт-центр для граждан и работодателей (бесплатно по России): 8-800-7070-126
• Альтернативный номер справочной службы края: (8652) -1-34-78.

Горячие линии других ЦЗН Ставропольского края (для справки):

Если вы относитесь к другому муниципальному району, номера могут отличаться (например, для Невкумского района: 7(87938) —12-67). Уточняйте по официальному порталу.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс:

Интерактивный портал службы занятости населения Ставропольского края: stavrabota.ru

На портале доступны:

• Поиск вакансий и резюме (Биржа труда).
• Электронная регистрация безработного (подача заявления дистанционно).
• Расчет пособия по безработице (калькулятор).
• Запись на личный прием к инспектору.
• Новости, нормативные акты, отчетность.

Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги):

Для доступа к персонализированным услугам (просмотр статуса заявления, история выплат, направление документов) необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) на портале stavrabota.ru или через единый портал gosuslugi.ru (раздел «Работа и карьера» → «Центр занятости»).

Важно: Отдельного «личного кабинета ЦЗН» без ЕСИА не существует — вся идентификация проходит через Госуслуги.

Электронная почта (E-mail):

На официальном сайте в разделе «Контакты» обычно публикуются адреса структурных подразделений. Общий адрес учреждения часто выглядит как czn-stavropol@stavrabota.ru или аналогичный (актуальный адрес лучше проверить в разделе «Контакты» на stavrabota.ru, так как они могут меняться). Для официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или портал «Госуслуги» («Написать в ведомство»).

Личный прием граждан: график и правила

Прием граждан осуществляется предварительной записью через портал stavrabota.ru (раздел «Запись на прием») или по телефону горячей линии 31-57-05.

Типовый график приема (подтверждайте на сайте день перед визитом):

Режим работы учреждения (административно-хозяйственная часть): обычно Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), но прием посетителей ведется в указанные выше часы.

Необходимые документы: Паспорт РФ, СНИЛС, Трудовая книжка (или сведения о трудовой деятельности), Документы об образовании/квалификации, ИНН, Банковские реквизиты (для выплат).

Структура учреждения: основные отделы

В состав ГКУ «ЦЗН г. Ставрополь» входят функциональные отделы (названия могут незначительно варьироваться, актуальную структуру см. на сайте в разделе «О центре» → «Структура»):

1. Отдел регистрации и выплаты пособий, учет безработных, назначение и перерасчет пособий, контроль за активностью.
2. Отдел содействия трудоустройству — подбор вакансий, организация ярмарок, работа с работодателями, временное трудоустройство.
3. Отдел профессионального обучения и ориентации — направление на обучение, курсы, профориентация, стажировки.
4. Отдел работы с работодателями — сбор вакансий, субсидии на создание рабочих мест, квотирование.
5. Юридический отдел / Сектор правовой работы — рассмотрение жалоб, апелляций, правовое сопровождение.
6. Бухгалтерия и казначейский сектор — финансовое обеспечение выплат.
7. IT-отдел / Администрация портала — техническая поддержка личных кабинетов и сайта.

Руководство учреждения

На основании открытых данных (реестр руководителей госучреждений):

• Директор ГКУ «ЦЗН г. Ставрополь»: ФИО указывается на сайте в разделе «Руководство». Контактный телефон дирекции: 7 (8652) -1-57-00.
• Заместители директора: курируют отдельные направления (выплаты, трудоустройство, ИТ, обучение). Телефон общий: 31-57-10 (секретарь дирекции).

Для обращения к руководству используйте форму на сайте, почту или личный прием (по предварительной записи через секретаря дирекции).

Отзывы и рейтинг (обобщение по открытым источникам: 2ГИС, Zoon, Справочники)

На популярных картах и отзывных площадках (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс Карты) Центр занятости Ставрополя имеет средний рейтинг 3.0 – 3.5 из 5.

Основные темы отзывов граждан:

• Плюсы: Возможность оформить всё через Госуслуги без визита; вежливые специалисты в отделе обучения; быстрая выплата пособий при полном пакете документов; удобный поиск вакансий на stavrabota.ru.
• Минусы: Длительные очереди при личном визите без записи; сложность дозвониться по телефону 31-57-05 в часы пик (утро понедельника); бюрократические задержки при проверке документов; не всегда актуальные вакансии на сайте со стороны работодателей.
• Советы посетителей: Обязательно записывайтесь на прием онлайн; используйте личный кабинет Госуслуг для подачи заявлений; звоните на горячую линию Минтруда 8-800-7070-126, если местный ЦЗН не решает вопрос.

Краткая шпаргалка: важнейшие номера и ссылки

Данные собраны из открытых источников (официальный портал stavrabota.ru, карты 2ГИС/Яндекс, реестры госучреждений) на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика на официальном сайте.