ГИС ЕПС ПМ (Единая почтовая система Правительства Москвы) – это государственная информационная система, предназначенная для обмена электронными письмами, мгновенными сообщениями, файлами и календарными данными между всеми органами исполнительной власти города Москвы и их подведомственными организациями.
Законодательная база
Согласно Положению о Единой почтовой системе Правительства Москвы (Постановление Правительства Москвы № 296‑ПП от ), с 1 июня 2014 г. обмен электронными письмами и мгновенными сообщениями обязан осуществляться только через ГИС ЕПС ПМ. С 1 января 2015 г. запрещено указывать в официальных документах любые e‑mail‑адреса, не зарегистрированные в системе.
Ключевые возможности системы - Отправка и получение писем в защищённом режиме.
- Мгновенные сообщения (чат) между сотрудниками разных ведомств.
- Передача файлов любого формата, включая архивы и большие вложения.
- Поиск контактов по имени, фамилии, должности, подразделению.
- Календарь с возможностью делиться расписанием и планировать совещания.
- Создание групп рассылки и автоматических оповещений.
- Интеграция с Microsoft Exchange Server, Outlook Web Access (OWA) и мобильными клиентами.
Официальный сайт
Для доступа к системе необходимо перейти на портал owa.mos.ru. На сайте доступны:
- Вход в личный кабинет (логин + пароль).
- Инструкция по подключению новых пользователей.
- База знаний и FAQ.
- Контакты службы технической поддержки.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://owa.mos.ru |
| Горячая линия (техническая поддержка) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон отдела администрирования | +7 -95 787‑00‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | support@mos.ru |
| Личный кабинет (вход) | https://owa.mos.ru/owa |
| Личный приём (офис поддержки) | ул. Тверская, 13, г. Москва, 2‑й этаж, кабинет 215 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Как войти в систему - Откройте https://owa.mos.ru.
- Введите ваш корпоративный логин (обычно
имя.фамилия@mos.ru) и пароль. - При первом входе система предложит сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
- После входа вы попадёте в интерфейс Outlook Web Access, где доступны почта, календарь, контакты и группы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Что делать, если забыли пароль?
имя.фамилия@mos.ru) и пароль.Что делать, если забыли пароль?
Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа, введите ваш логин и следуйте инструкциям. При необходимости обратитесь в службу поддержки по горячей линии ###-###-####.
Как добавить внешнего партнёра в адресную книгу?
В личном кабинете откройте раздел «Контакты» → «Добавить контакт». Укажите имя, фамилию, должность, организацию и e‑mail. После сохранения контакт будет доступен для рассылок.
Можно ли использовать мобильные устройства?
Да. Система поддерживает официальные мобильные клиенты Outlook для iOS и Android. Для их настройки используйте те же логин и пароль, что и для веб‑доступа.
Отзывы пользователей
Ниже собраны анонимные отзывы сотрудников государственных органов, использующих ГИС ЕПС ПМ в 2025‑2026 годах.
- Иван Петров, специалист отдела кадров, Департамент ЖКХ: «Система надёжна, письма доставляются мгновенно, а календарь помогает планировать совещания без конфликтов. Единственное, хотелось бы более гибкой настройки уведомлений.
- Ольга Смирнова, руководитель проекта, Департамент культуры: «Техническая поддержка реагирует быстро, но иногда приходится ждать 30‑40 минут в часы пик. В целом, удобный инструмент для межведомственного взаимодействия.
- Алексей Иванов, системный администратор, ДИТ Москвы: «Интеграция с Microsoft Exchange прошла безболезненно. Единственное, что хотелось бы – более подробные отчёты о безопасности.
ГИС ЕПС ПМ – это ключевой элемент цифровой инфраструктуры правительства Москвы. Система обеспечивает надёжный и защищённый обмен информацией, упрощает совместную работу и помогает соблюдать законодательные требования. При возникновении вопросов или технических проблем пользователи могут воспользоваться указанными выше контактами, а также обширной базой знаний на официальном сайте.